投诉成都市华侨城集团有限公司不作为，老百姓房屋漏水维权不易[已回复]

白云青山

华侨城集团有限公司地产、物业方推诿扯皮，造成业主回家难！
本人在购买成都市华侨城滨江壹号三期32栋的房屋（原为信合御龙山被华侨城集团收购），出于对华侨城的信任，收房后便开始装修，装修期间华侨城收取装修施工费。不到两年时间主卫生间开始出行墙皮水泡现象，期间多次找华侨城物业方进行上门查看，物业方回复：不清楚渗水来源！多观察！于是我自己花钱找专业师傅上门找到漏水点为：主卫生间下水主管道装饰盖漏水，于是我找了华侨城物业和地产方进行整改，地产方和物业方均已业主已装修为由，拒绝整改并称牵扯到装修公司问题（详见照片）。
本人诉求：华侨城集团有限公司地产、物业方对房屋漏水事宜进行整改处理，不要互相推皮球，导致业主回家困难，也请华侨城集团履行国企担当对华侨城滨江壹号小区管理方做好监督整改。

成都成华区

网友：
      您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，已由保和街道办事处进行调查处理，现将有关情况答复如下：
      针对您反映的问题， 经核实，您请来第三方公司经过检测之后，为主排水管检修口盖子处漏水。由于漏水造成装修损失，您提出索赔主张。保和街道办事处工作人员将您的诉求告知地产，地产认为，装修公司在装修前应当对排水管进行详细检查，并且在装修中排水管道不宜完全封闭在墙内，需要留检修口便于检查，同时，经历过装修阶段，无法辨别是否有人动过检修口盖子，在交于业主装修时是没有漏水的。地产对于您的诉求无法满足。保和街道办事处同时督地产、物业公司依据《物业服务合同》约定及相关法律法规规定，做好物业服务工作，加强巡查，发现问题及时处理。由于您未留下联系方式故未打扰您。以上情况望您知晓。感谢您的支持和理解！