关于投诉华蓥市21道拐检查站工作人员梁明军索要道闸杆费用不合理一事[已回复]

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被投诉对象信息：
姓名：梁明军
单位：华蓥市21道拐检查站

事实与经过：
本人于2025年12月19日15时左右，在华蓥市21道拐检查站工作人员梁明军因玩忽职守（玩手机），未及时操作道闸杆上升导致一辆suv停在路口，此时本人骑自行车从山上下来，因未及时抬闸车辆堵在路口撞坏了该检查站的停车杆（稍微有点形变不影响正常使用）。
事发后，该检查站工作人员梁明军从站内出来处理。在协商赔偿事宜时，对方在未出示任何维修报价单、费用明细或官方收费标准的情况下，直接要求我赔偿人民币800元整。我提出异议，并告知其了解到类似停车杆的市场价格约为200元左右，但对方却坚持向我索要800元维修费用，否则不予放行，且态度强硬。为不予和他争吵，我被迫通过微信向其支付了800元。

投诉理由与质疑：
1. 收费依据不明：工作人员梁明军直接口头定价800元，整个过程未出示任何成文的收费标准、损坏物品价格鉴定或第三方维修报价单，收费行为随意，缺乏透明度和合法性。
2. 涉嫌利用职务不当得利：其利用在检查站处理事务的职务便利，在无明确依据的情况下收取远高于市场价的费用，该行为涉嫌“逐利执法”或滥用职权，损害群众利益。
3. 程序不规范：收取赔偿款后未出具任何正式票据，财务流程极不规范，存在管理漏洞。

我的诉求：
1. 请求贵单位依法调查华蓥市21道拐检查站工作人员梁明军这次收费行为是否合法合规。
2. 要求梁明军或其所在单位出示本次800元收费的合法依据、价格构成及正规票据。
3. 如查实该收费无合理依据或属于乱收费，要求责令其退还多收的款项，并对其不当行为进行处理。
4. 督促该检查站规范损坏公物赔偿流程，做到公开透明。
支付截图随本信附上

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古桥街道办事处

尊敬的市民您好！您反映关于投诉华蓥市21道拐检查站工作人员梁某某索要道闸杆费用不合理一事的问题已收悉，经古桥街道工作人员调查处理，现回复如下：

古桥街道磨刀湾森林防火检查哨于2022年2月设立，2024年12月，经市林业局升级为森林防火检查站。该检查站严格按照《华蓥市森林防灭火指挥部办公室关于做好当前森林防灭火工作的通知》（华森防指办〔2025〕3号）文件要求，做好车辆登记检查，履行问查登宣劝“五步法”职责，严格登记检查进山入林车辆与人员，严禁火源入山。

据调查了解，2025年12月19日15时左右，您骑自行车从山上下山经过该检查站时，该检查站正在对入山车辆进行检查登记，按规定道闸应该放下，待入山车辆登记完成后方可放闸通行，属于正常履职行为。值守人员梁明军向您“索要道闸杆费用”是基于您撞坏了道闸的损坏公物照价赔偿费用，不属于“收费”范畴。现场值守人员当时向您提供了两种赔偿方案：现金赔偿800元，由检查站值守人员购买道闸杆进行更换；或者由您自行购买道闸杆进行更换。您当时选择了第一种赔偿方案。

至于道闸价格和发票问题，我们已联系了道闸更换商家——“华蓥市美语广告经营部”，更换道闸及安装费用共计800元，有相关支付凭证和收据为证。

感谢您对我们工作的理解和支持，祝您生活愉快！

华蓥市古桥街道办事处      

2025年12月23日         

      

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