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[四川群众呼声] 中国电信天价违约金,你是否中枪,欢迎评论[已回复]

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案例1(赣州,2024)

- 事由:上门办理千兆融合套餐,口头称“设备赠送”,未告知主协议24个月、设备租期36个月,提前销户要付1800元设备违约金。

- 争议:设备可归还却被要求按标价全额赔付,违反告知义务与格式条款规定。

案例2(南充高坪,2025)

- 事由:办理流量业务时被捆绑光猫三年合约,告知“免费无影响”,销户时要求付360元违约金。

- 争议:同款光猫市价仅五六十元,违约金远超实际价值,多次投诉无果。

案例3(异地工作,2024)

- 事由:办理宽带及主副卡,3个月后因异地申请销户,被要求付1700元违约金。

- 争议:办理时未告知违约金金额及计算规则,合约无相关约定,属单方强制收费。

案例4(宽带升级,2025)

- 事由:20年老用户升级宽带,仅被告知月增30-40元,未提三年合约,卖房销户被要求付3420元违约金。

- 争议:隐瞒合约期限与违约金,涉嫌欺瞒式营销,售后推诿。

案例5(新办宽带,2024)

- 事由:办理宽带时未提示违约金条款,个人原因销户被要求付2097元违约金。

- 争议:格式条款未充分说明,侵犯知情权与公平交易权,投诉后拒绝协商。

- 法律依据:《民法典》第496条(格式条款提示说明义务);《消费者权益保护法》第8、20条(知情权、真实告知);《合同违法行为监督处理办法》第9条(禁止通过格式条款加重责任)。

- 维权方向:主张违约金条款无效/撤销;要求减免不合理违约金并办理销户;必要时起诉维权。

我感觉我的这种情况和案例1类似,我的违约金是1600,请问各位的违约金是多少,
南充电信你们可以把你们所有业务的违约金列出来给广大用户看看不@南充电信10000

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   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。
   麻辣社区平台所有图文、视频,未经授权禁止转载。
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发表于 2026-1-16 12:13 | 显示全部楼层
尊敬的网友您好!
      您反映中国电信天价违约金的问题,我公司已收悉。经调查,用户办理FTTR合约有在网36个月合约,合约期间若办理退订、套餐降档(包括退订扩容包或特权包)、停机、成员退出、成员拆机或携出等提前解约业务,需一次性支付违约金。我公司工作人员于1月16日将处理结果电话告知,用户不愿意支付违约金。若有疑问请您可以拨打我公司服务热线10000进行反馈。感谢您对中国电信的支持,祝您生活愉快!
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发表于 2026-1-10 09:13 | 显示全部楼层
您好,给您造成的不便我们深表歉意!请提供一下您的号码及联系电话,我们立即核查处理。您也可联系四川电信总经理服务热线8008866315进行反馈,我们将竭诚为您服务!

 楼主| 发表于 2026-1-10 11:14 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
1958432668 发表于 2026-1-10 09:13
您好,给您造成的不便我们深表歉意!请提供一下您的号码及联系电话,我们立即核查处理。您也可联系四川电信 ...

给你们官方反应没有任何用,我现在选择直接曝光你们

 楼主| 发表于 2026-1-10 11:14 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
1958432668 发表于 2026-1-10 09:13
您好,给您造成的不便我们深表歉意!请提供一下您的号码及联系电话,我们立即核查处理。您也可联系四川电信 ...

给你们官方反应没有任何用,我现在选择直接曝光你们

 楼主| 发表于 2026-1-10 23:53 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
1958432668 发表于 2026-1-10 09:13
您好,给您造成的不便我们深表歉意!请提供一下您的号码及联系电话,我们立即核查处理。您也可联系四川电信 ...

你们官方的回复很强硬,10000,10005,8008866315,都是回答的一句话我们只认合同,签了字要销就要给1600的违约金,完全袒护你们的工作人员,我也不想跟你拉扯,你们确定了要给我销请再联系我,不销不要跟我东扯西扯,我接着曝光你们的黑幕

发表于 2026-1-12 21:33 | 显示全部楼层
1958432668 发表于 2026-1-10 09:13
您好,给您造成的不便我们深表歉意!请提供一下您的号码及联系电话,我们立即核查处理。您也可联系四川电信 ...

机器人你就别说了,你们那个总经理热线跟你们一个口气说话根本不处理的,我要天天发帖曝光你们。

发表于 2026-1-12 21:34 | 显示全部楼层
1532843713 发表于 2026-1-10 23:53
你们官方的回复很强硬,10000,10005,8008866315,都是回答的一句话我们只认合同,签了字要销就要给1600 ...

电信的机器人你就别说了,你们那个总经理热线跟你们一个口气说话根本不处理的,我要天天发帖曝光你们。
发表于 2026-1-13 09:55 | 显示全部楼层
我的违约金更高。垃圾中国电信南充分公司。楼主可以建一个维权群!一起声讨!!!

 楼主| 发表于 2026-1-15 13:27 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
一直长不乖PRO 发表于 2026-1-13 09:55
我的违约金更高。垃圾中国电信南充分公司。楼主可以建一个维权群!一起声讨!!!

你建我们一起声讨电信
发表于 2026-1-15 16:55 | 显示全部楼层
1532843713 发表于 2026-1-15 13:27
你建我们一起声讨电信

我没有时间,我在外地呀!

 楼主| 发表于 2026-1-16 12:34 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
南充电信10000 发表于 2026-1-16 12:13
尊敬的网友您好!
      您反映中国电信天价违约金的问题,我公司已收悉。经调查,用户办理FTTR合约有在网 ...

你不给我处理算了,反正后期的话我还要专门拉一个群,专门拉一个南充的群,你们电信乱收违约金这回事,到时候叫所有群里面的人一起发

发表于 2026-1-21 12:09 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
看来被电信套路的人还不少,用了10多年的电信,现在对他们连哄带骗的营销手段越来越反感
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