温江小区智慧停车系统真的利民吗？[已回复]

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事情起因是我在温江时代西锦电瓶车充电，临停押金10元，充完忘了退押金，结果过了两天找不到退还点了，虽然不多，但是让人不禁引起思考，这个智慧停车真的利民？  
第一：这个智慧系统这么多差评，无人值守巡检，也未见任何消防设施，如何保障安全？
第二：这个忘了就自动扣费是否太过于强买强卖？虽然确实是我忘了，但是无任何提醒之类的吗，幸好只是10元，那要更多岂不是坑人？
还有这个最坑人的是不能购买月卡，只能季度付费，这么强买强卖？那合着我要充电只能季度购买呗，以前人工都能停一个月交一个月，结果越搞越坑人，越搞越麻烦，真的是智慧系统？哪个引进的这个充电系统？

温江住建

网友：

您好！谢谢您的留言！您所反映的问题，区住建局高度重视，赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下：

关于您反映的“温江时代西锦电瓶车充电”相关问题，经核实，车库提供了24小时无人值守服务（服务热线：4007676978），若忘记结束停车，可联系该公司客服处理退款，即微信小程序也可投诉退款。针对购买充电季卡问题，系第三方管理公司对充电服务使用频繁用户推出的优惠套餐，用户按需购买即可，无强买强卖行为。

您对我区住房和城乡建设方面有任何建议和意见，均可拨打区住建局服务热线（028-82722857）进行反映，区住建局将认真对待您所反映的事项，感谢您对我区住建工作的关注。

成都市温江区住房和城乡建设局
2026年2月24日