车辆正行驶，屏幕突然显示“3秒钟后关机”，宝骏云海断电趴窝；4S店：...

高逸图

        “接到客服电话称车有异常，5分钟后，仅行驶4公里路程，车辆突然断电趴窝，假如当时在高速上，突然断电失去动力，后果真的不堪设想。”回想起3月3日那惊心的一幕，宝骏云海纯电车车主杨先生至今仍心有余悸。

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　　行驶途中突然“断电”，车辆黑屏

　　3月5日，河南郑州的杨先生告诉华商报大风新闻记者，2025年10月他在郑州购买了一辆上汽通用五菱宝骏云海纯电600公里版车。

　　3月3日中午12点左右，他在广东湛江市横山镇，像往常一样准备驾车外出。就在他下楼前，意外接到一个来自厂家客服的电话，称“车子后台数据监测到异常，注意一下”。杨先生回忆，当时他并没有看到车辆有任何故障提示，便下楼开车去找朋友。

　　谁料，过了5分钟左右，刚行驶了大约4公里，惊魂一幕发生：车辆小屏幕上突然出现“电池电量低”的提示，紧接着大屏幕上弹出一行字——“3秒钟后关机”。


　　车辆小屏幕上突然出现“电池电量低”的提示

　　“我当时都懵了，还没来得及反应，车子就突然断电停下来了，车上还有老婆孩子，一下全吓傻了。”杨先生说，车辆瞬间失去动力，整车的屏幕全部黑屏，无法正常响应操作，就这样“趴”在了路上。

　　突如其来的变故让杨先生不知所措，他尝试用遥控器再次启动车辆。前两次，车辆大屏幕短暂亮起，但仍然显示“3秒后关机”，随后再次黑屏。第三次尝试时，遥控器彻底失去反应。

　　汽车被拖走

　　实在没办法，他只能找拖车将车拉到当地4S店修理。

　　更换慢充配件比较慢，一直在用快充

　　据杨先生回忆，今年1月1日，他在广西东兴市一家4S店补漆时，发现车辆慢充只能充到93%就无法继续了。当时检查结果是慢充机损坏，但店家表示没有配件，需要等待半个月。

　　随后，杨先生回到广西巴马县修车，同样被告知没有配件，仍需等待半个月。由于时间有限，杨先生并未在当地久留。2月4日，他利用回郑州的机会再次前往4S店，得到的答复依旧是“没有配件，要等半个月”。慢充给电池充电和快充是两个系统，再加上配件比较慢，无奈之下，杨先生只能先做了常规保养，更换了机油，并一直用快充。

　　4S店：车辆突然断电是小电瓶损坏导致

　　3月5日，华商报大风新闻记者联系了湛江当地4S店。经过检查，4S店给出初步结论：小电瓶坏了，无法充电，导致车辆彻底断电，这种现象比较少见。

　　

　　对于这个解释，杨先生感到愤怒又后怕。杨先生称，车辆从始至终没有任何故障提醒，也没有显示任何故障代码，如果当时仪表盘上有任何警示，哪怕提前亮个灯，他都会靠边停车或者采取应急措施。事前仅接到客服一个提醒电话，且车辆显示正常行驶，再说他还在办事的路上，车辆说熄火就熄火，这完全是对车主安全的不负责任。

　　杨先生称，此事他已向车企反映，目前还在等待回复。

　　

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　　昨天看到一个一样的新闻，好像是东风启辰的车，都是小电瓶废了导致半路断电趴窝，都一样的毛病。。。