自贡方特恐龙王国令人失望[已回复]

zxctttt · 发表于 2026-3-9 09:59

2026年3月7日，在高德地图上购买了自贡方特恐龙王国活动双人票，入园检票的时候被告知无法入园；后续在和自贡方特客服沟通的时候，客服态度敷衍，简单应付了事，没有给出合理解释。在拨打12315反馈之后，有自称是自贡文旅局的工作人员联系，也只是简单询问了情况，后续也没有给出答复。既然自贡方特不认可三方平台售卖的门票，那么在第三方平台购买的门票到底是第三方平台未经授权自行其是，还是双方之间有利益冲突没协调好。在自贡方特大门附件也看见好几处抖音直播卖280的双人优惠票的，这些人员是自贡方特的工作人员，还是第三方的人员，既然大张旗鼓的开直播，自贡方特和相关部门是否默许这种现象的存在。默许就默许，默许了还不让人进。

大安文旅局 · 发表于 2026-3-27 10:17

您好！您留言反映的问题已收悉，现由自贡市大安区文化广播电视和旅游局回复如下：一、关于反映在高德地图上购买自贡方特恐龙王国活动双人票无法使用的问题经核实，方特园区授权的第三方平台所售票价均与方特园区官方一致，您于3月7日在“高德地图平台”购买了方特双人特惠票，票价为290元，使用日期为购票当日。方特园区授权的第三方平台所售票价均与方特园区官方一致，即双人特惠票280元，且必须提前一天购买才可使用。您所购的“双人票”属于全球通旅行社提前购买后在平台上加价出售，该票身份信息未与实际游客实名对应，故方特园区按照入园规则不予认可。对于全球通旅行社这种未经方特园区授权，在第三方平台恶意误导消费者的行为，方特园区已经向相关部门反映。二、关于反映方特大门附近抖音直播卖280元的双人优惠票的问题经核实，方特园区大门口附近直播人员非自贡方特园区工作人员，属于抖音合作达人，所售特惠280元双人票是官方授权正规票，且符合官方入园规则，需要提前1天购买。感谢您的留言！