普通老百姓被国企中国电信忽悠的心酸史！！！！！@中国电信

看空一生

      我被国企中国电信忽悠的辛酸史！！      希望以后有同样经历的老百姓看完能有一点点帮助！！希望以前被中国电信忽悠的老百姓能有一点点的共鸣！！

      我是一个在网15年多的老用户，中国电信用了15年多，因为是国企所以一直还是很信任这个单位。在我本人还没搬家之前，电信人员有问题还是能来解决。从2022年我搬走后，由于父母在老家，对设备这些不懂，长期反馈经常断网，没信号。就在2025年我再次电话电信工作人员李立峰，反馈问题。李立峰现场勘察后，给我电话说需要更换光猫，我当时就同意更换。没想到奇葩的事情就来了。。。
      2026年，由于家庭原因，我老家计划不在安装宽带，就给电信提出退网。这时候电信工作人员李立峰就亮剑了！他说更换了光猫必须用满三年，要退网需要缴纳违约金。我当时就说，你提出的换设备，换设备之前你为啥不说用满三年，为啥不说不用满三年要给违约金？他微微一笑的对我说：我们短线通知了的。事后我才知道，他换完设备给我家人说需要短信验证码确认。那条短信上才有违约金的和用满三年的信息。真的是防不胜防呀！家里老人只知道给验证码信息，根本就没看短信内容！！！
     一个堂堂国企，做事用街头小贩搞诈骗一样的手段来欺骗老百姓谋取利益！真的可笑！可悲！可耻！
    目前本人已通过10005号及中国电信官方反馈，均不能解决问题。所以以后朋友们遇到这类问题，想通过他们自己内部来解决是不可能的哈！后面我计划12315平台及工信部平台反馈，就看能不能有效果了。实在不行拿起法律的武器来维权，即使失败也能给后面的朋友一点启发。作为老百姓，对他们来说真的太渺小了！作为老百姓真的太难了！堂堂国企真的可笑呀！！！！！！

看空一生

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