@南江县公安局[已回复]

W1022

关于南江县长赤派出所户籍室乱象及推行摇号排队办事的诉求

一、现存突出乱象非常接地气

1. 秩序混乱无章法，办事全靠争抢，公平性严重缺失。跟菜市场一样
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2. 无正规排队流程，现场拥挤嘈杂，老人、偏远乡镇群众不懂争抢，常常白跑一趟，办事极为不便。
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3. 工作人员随意安排办理顺序，办事先后毫无规矩可言。
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4. 办事效率参差不齐，耗费大量时间精力。
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5. 无明确取号机制，群众早早到场等候，却无法确定办理顺序，白白浪费时间。

二、强烈诉求：实行摇号排队制度

1. 户籍大厅统一设置办事摇号机，群众到场凭证件现场摇号取号，严格按照号码顺序依次办理业务。
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2. 不分熟人、不分远近，全员一视同仁，杜绝插队、人情优先、私下插号等不公行为。
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3. 公示摇号办理规则、每日办理名额、业务办理时段，做到公开透明，人人平等。
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4. 增设等候休息区域，按号呼叫办理，维持大厅井然有序，改善办事环境。
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5. 严格遵守摇号顺序，工作人员不得私自调换办理次序，接受群众现场监督。
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6. 明确每日业务办理量，提前告知群众，避免群众盲目扎堆等候，减少无效奔波。

三、诉求目的

推行摇号排队制度，整顿户籍窗口杂乱秩序，摒弃人情办事陋习，坚守公平公正原则，切实方便广大老百姓办事，规范户籍室日常管理，提升基层政务服务口碑。

南江县公安局

网友“W1022”您好！
      首先感谢您对我局工作的关注与建议！为方便群众日常办事，去年我局将长赤、沙河等派出所户籍业务工作从当地政务中心迁回原址办公。目前，相关的硬件设施及叫号排队系统正在加紧完善中。再次感谢您的理解与支持！
                                南江县公安局
                              2026年5月18日