巴中圣泉水务人为操控水表，乱收费，[已回复]

王明晓 · 发表于 2026-7-1 20:08

我今天无意间看了一下水费明细，不看不知道，一看吓一跳，我从2023年11月起到现在，每个月的水费都有雷同，而且相同到元角分。我不相信我用水能用到这么准确，能用到一模一样的水费。
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巴中圣泉自来水 · 发表于 2026-7-2 09:45

尊敬的网友“王明晓”：

　　您好！您所反映的问题，我司已知悉并高度重视，目前正在调查核实中，将及时向您反馈结果。

　　感谢您对供水事业的关注！为提高工作效率，建议反映、咨询用水事宜可拨打我司24小时供水服务热线5227110，我们将第一时间受理并解决。

　　巴中市圣泉自来水有限公司

　　 2026年7月2日

雅明mmmmm · 发表于 2026-7-1 23:55

这也叫有问题？？？？

下岗公牛 · 发表于 2026-7-2 09:57

金额相同的几率确实不大，但又确实有可能出现

社会瞭望台 · 发表于 2026-7-2 10:18

巴中圣泉自来水发表于 2026-7-2 09:45
尊敬的网友“王明晓”：

　　您好！您所反映的问题，我司已知悉并高度重视，目前正在调查核实中，将及时 ...

我曾经打过这个电话，一个男性工作人员拽得很，好像他是总经理一样。你们就是在估计，我赞同楼主的意见！

王明晓 · 发表于 2026-7-2 11:05

巴中圣泉自来水发表于 2026-7-2 09:45
尊敬的网友“王明晓”：

　　您好！您所反映的问题，我司已知悉并高度重视，目前正在调查核实中，将及时 ...

我希望你们有一个合理的解释，不要让老百姓心寒

巴中圣泉自来水 · 发表于 2026-7-2 18:19

尊敬的网友“王明晓”：
　　您好！针对您反映的问题，我司已调查核实，现将有关情况向您反馈如下：
　　一、根据您在帖中反映的水费截图，我司现场核实了水表底度，与交费数量相符。我司收费系统显示，您户2023年11月-2026年5月用水量较为稳定，月用水量在8-12立方米之间。期间仅出现三次（2023年12月和2024年1月、2025年3月和4月、2025年8月和9月）连续两月水量相同的情况。主要原因为：一是同一居民用户在用水人口、用水习惯、气温变化不大的情况下，月用水量差异较小。二是水表抄记为按月整数计量，不足1立方米的部分会累计至下月，在月用水量差异不大的情况下，可能会出现连续两月水量相同的情况。
　　二、您户所用水表为远传水表，每天自动向收费系统发送水量数据，按月自动计量扣费，不存在人为操控水表的情况。
　　我司作为市属国有企业，始终坚持依法经营，诚信服务，切实维护供用双方合法权益，不存在乱抄表、乱收费的情形。再次感谢您对供水事业的监督与关注，若后续有其他用水疑问，可随时拨打24小时供水服务热线5227110，我司将竭诚为您服务。

　　巴中市圣泉自来水有限公司
　　 2026年7月2日