广安区人民医院取药窗口[已回复]

文建光 · 发表于 2026-7-6 18:50

区人民医院取药窗口，明明有三个窗口，医院却只开一个，取药的人等起几十个人，取个药等要等20分钟，太没有效率，医院是让病人在取药窗口等起显得人多还是怎么的。取药窗口哪个显示瓶太不科学了，拿药的人根本不知道自己在哪个位置，100多个名字成一直上下被隐藏，希望广安区人民医院优化。实在不行区市人民医院看看就知道了。

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广安区人民医院 · 发表于 2026-7-7 09:05

尊敬的网民朋友：
　　您好！
　　首先感谢您对我院工作的关注与监督。您在本贴中反映的问题，我院高度重视，并组织相关部门进行了核查。现将情况回复如下：
　　我院目前因处于北院区搬迁过渡期，涉及人力分流和人员调整情况，加之医保扫码等业务环节的接入，对窗口服务流程带来一定变化。下一步，我院将结合高峰时段人流情况，合理安排窗口开放数量，持续优化服务流程，努力缩短患者等候时间；关于叫号系统显示屏显示不够直观的情况，我院已着手对现有系统进行优化评估，后续将尽快完善排队信息提示功能，方便患者实时了解等候进度。
　　我们深知，服务改善没有终点，您的每一条意见，都是帮助我们改进服务的宝贵动力，我院将持续改进服务流程，提升患者就医体验。再次感谢您对我院工作的支持和监督。顺祝夏安！

广安市广安区人民医院

2026年7月7日

张峪 · 发表于 2026-7-7 00:02

没去过广安，对我来说取药20分钟算快了，而且还是几十个人，在上海10几个人都要20分钟，

guduxiake2023 · 发表于 2026-7-7 11:34

苏岛主 · 发表于 2026-7-7 11:58

广安区人民医院发表于 2026-7-7 09:05
尊敬的网民朋友：
　　您好！
　　首先感谢您对我院工作的关注与监督。您在本贴中反映的问题，我院高度 ...

态度还很诚恳！很好！点过赞！
岛主再来一条建议，
能不能精简一下避责条约！！
过多的霸王条款！(有次感觉签了一百多张）
（精简成一条，就两个字，“无责”请签字）
太多其实并不好，容易造成，
医生医师护士懈怠！
反正不但责！
可以认真可不认真对待群众！
这个度你们自己的把握！
其实掌握一个方向就非常简单了！
方便群众其实就是方便自己！
你们每天也很辛苦，看在眼里的！