南部县福康供水拒不执行四川省一户多人口阶梯水价政策，拒绝群众业务办理[已回复]

南部到处乱串 · 发表于 2026-7-20 09:47

本人居住于南部县紫荆华府小区，房屋为一户一表商品房，家中常住人口5人，依据《四川省城镇供水价格管理实施细则》川发改价格规〔2025〕456号文件明确规定：常住人口5人及以上居民家庭，供水企业应当核增阶梯用水量。
我致电福康供水服务热线咨询一户多人口用水增量业务，接线工作人员告知不存在该政策，不予受理；现诉求监管部门督促福康供水落实省级统一水价政策，为我办理一户多人口水量核增业务，并对工作人员业务不熟、推诿群众办事问题进行整改回复。
本人可提供户口本、房产证明等佐证材料，盼相关部门协调处理并电话回复处理结果。

南部福康供水 · 发表于 2026-8-6 09:35

　　您所反映的居民家庭一户多人口阶梯水量核增诉求已收悉，现答复如下：

　　根据《四川省城镇供水价格管理实施细则》（川发改价格规【2025】456号）第十六条规定，常住人口5人及以上的居民家庭，可向供水企业申请适当增加第一、第二阶梯水量额度。

　　居民阶梯水量标准属政府定价范畴，由价格主管部门制定并公布，我司严格按照《关于建立城区居民用水阶梯价格制度及水价调整的通知》（南发改【2018】542号）执行。目前我县暂未出台一户多人口水量核增的具体实施标准，我司已就该项政策落地事宜专题向县发展改革部门报告，并同步抄送供水行业主管部门。待我县核增标准正式明确后，将第一时间告知您办理流程及所需材料，通知您前来办理。

　　感谢您对供水工作的理解与支持。若您有其他疑问，可拨打我司24小时客服热线0817-5561566咨询。