暑假期间学生公交卡审核？必须要求学校开具学生证明？便民政策不便民，机械化执行谁人管？[已回复]

esther琴

本人子女16岁高中在读，前往广安城市公交一卡通服务中心办理学生公交卡审核，携带学费缴费发票、缴费凭证、身份证。当前正值暑假，学校放假无法开具在校证明。缴费单据足以证明学生在读，网点不接受替代材料，硬性卡材料，造成群众来回跑腿。
请求：1.督促公交公司优化学生卡年审政策，暑假允许学费凭证、电子学籍截图作为在读佐证；2.现场为孩子完成学生卡年审；3.书面反馈处理结果。
非常感谢！

该用户使用麻辣社区手机客户端登录 丨你的言论影响四川

广安公交公司

尊敬的网友：
      您好！您反映学生公交卡暑期年审材料审核情况我公司已收悉，对于办理过程中给您带来的不便，我们深表歉意。
      根据相关规定，学生卡年审需提供学生卡、学生身份证件、学籍佐证材料（学籍证明、当期缴费发票、学生证三者其一均可）。您当日携带学生卡前往我公司办卡中心办理年审时，工作人员服务意识不足、服务方式生硬，我公司已对该工作人员开展严厉批评教育，并扣减其当月绩效。同时举一反三，我公司立即组织全体窗口人员开展服务规范学习，避免类似情况再次发生。
       感谢您对公交工作提出的意见和建议！祝您生活愉快，学业有成！

                                                                                                 广安市广泰公共交通有限责任公司
                                                                                                                2026年8月5日