中国移动真牛！市12345都不能处理它！[已回复]

陈奕0106

        本人上篇发帖揭露中国移动欺诈的行为至今没有得到解决。       7月份投诉到成都市12325热线，至今没有处理结果。
       今天上网查询12345平台的显示页面，仍然显示正在处理中，但是我每个月50元的资费仍然被移动公司收取。于是打12345热线询问为什么还没有处理结果，得到的答复是12345的单子传递不到移动公司。
       面对这种情况，我一个普通老百姓还有什么办法？
       只能说一句：中国移动真牛，没人管得了他！

成都移动

尊敬的客户您好，您反映的问题我司已知悉并排查，由于没有您的联系电话，故针对您反映的问题无法进行回复，欢迎您拨打中国移动客服热线10086，我们将及时为您核实处理，给您带来的不便表示诚挚歉意，谢谢。

lekuhu

移动现在都这么霸气吗

航空母舰时代

中国移动集团公司属于央企。

普通市民960512

建议你去省通信管理局官网投诉试一试，会快一些

陈奕0106

普通市民960512 发表于 2026-8-14 10:51
建议你去省通信管理局官网投诉试一试，会快一些

谢谢您的关注及给与的关心！

陈奕0106

航空母舰时代 发表于 2026-8-11 15:40
中国移动集团公司属于央企。

对，我也强烈感觉到他给受理投诉部门所带来的压力。

陈奕0106

lekuhu 发表于 2026-8-11 14:26
移动现在都这么霸气吗

以前没有通过人工对话这么直接的方法沟通过，现在觉得他们还是很横的。

tllftt

移动电信联通 归 工信部 管  

tllftt

www.miit.gov.cn  
电话12381

watertao

说实话，你确实投诉错了地方。正确的投诉你去工信部的网站投诉，很快就有人来找你解决问题了