情侣连住酒店145天拒绝保洁打扫，离店后客房清出20袋垃圾，酒店：头回遇到，将深度消毒

高逸图

     近日，成都一酒店客房被曝成垃圾场引发热议。8月31日，封面新闻记者前往现场了解到，一对00后情侣入住了145天，长期拒绝保洁进门打扫，二人在悄无声息离店后，客房内堆满外卖餐盒、各类生活垃圾。

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　　对此，酒店前台工作人员表示，涉事客人有两天房费未结清。目前，保洁人员已清运出20袋垃圾，后续还将进行深度消毒处理，暂不考虑去追责。


　　“00后”情侣住酒店145天

　　悄然离店后，客房变垃圾场

　　“客人是一对‘00’后情侣，一共在我们这住了145天。”事发酒店离成都天府国际机场较近。8月31日16时许，前台工作人员告诉记者，日常遇到过入住一两个月的客人，但这么长时间的还是头一回遇到。

　　入住期间，客人拒绝保洁上门打扫客房，给出的理由多为“不方便外人进入”。酒店方面多次尝试沟通，还主动提出可以提供大号垃圾袋，方便住客在房间内自行收纳垃圾。

　　“有一次，我们保洁人员在客人取外卖时瞥见屋内已经堆积了不少垃圾，便说帮忙收拾一下，客人也拒绝了。”上述工作人员透露，每天房间会补充洗漱用品，但每次客人都喊工作人员放在门口就可以了，不让服务人员进房。“他们也很少出门，吃东西就点外卖，但没看过丢垃圾出来。”

　　近日，酒店催促这对情侣缴纳房费，发现微信联系方式已被拉黑。查看监控才发现，几天前的凌晨，两人并未和酒店打招呼，便悄然离店。“现在还拖欠了两天房费，100多元。”

　　事后，酒店工作人员打开房门发现，屋内堆满外卖餐盒、包装袋等各类生活垃圾。现场视频显示，房间内的过道和墙角垃圾堆积成山，除了床铺几乎没有落脚的空隙。

　　酒店前台工作人员表示，单单这一间客房，保洁人员就清理出20袋垃圾。

　　

　　暂不准备向住客追责

　　记者在现场了解到，垃圾虽然已经全部清运完毕，但涉事客房还没有处理完成。房间内家具设施未出现明显损坏，但墙面出现污损，酒店正对房间开展深度打扫、消杀，墙面污渍也在进一步处理当中。

　　对于不少网友关心的是否会向这对情侣追偿清洁、消杀以及设施损耗损失的问题，酒店工作人员告诉记者，目前暂时不会考虑去追责。

　　记者在网络梳理发现，国内多地酒店、民宿都曾发生过住客长住后留下满屋垃圾的类似事件。

　　吉林长春一家电竞酒店，一名客人连续入住两年，退房后房间垃圾堆积超一米高，清理耗时三天，部分设施需要重新装修才能再次投入使用；重庆曾有两名女孩入住酒店一个月，拒绝打扫，退房后屋内垃圾遍地；杭州也曾出现长住女住客拒绝保洁，屋内堆满发霉食物、外卖盒的案例。

　　对于此事，四川分忧律师事务所主任王仁根律师表示，从法律上分析，上述涉事情侣既构成违约，也造成侵权。

　　一方面，情侣和酒店成立合同关系，住客不仅负有支付房费的主合同义务，还负有合理使用客房、保持基本卫生、爱护设施等附随义务。二人长期拒绝保洁、严重污染房间并拖欠房费跑路，构成违约，需承担赔偿责任。

　　另一方面，放任垃圾堆积造成房间污损，产生高额清运、消杀和修复成本，主观存在过错，客观造成酒店财产损害，同时满足财产侵权构成要件。

　　不过，王仁根律师表示，依据《民法典》第186条规定，同一行为同时构成违约和侵权时，权利人可选择其一主张权利——行为定性上既违约又侵权，维权实操上只能择一索赔，不可双重赔偿。

　　（图片由受访酒店提供）

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这素质真绝了，服气