物业公司欺骗老人，投诉12345多次无果[已回复]

夏晟杰

小区业主与物业存在纠纷，物业费用未达成一致，所以有一定的物业欠费，本人70多岁的母亲暑假临时来小区帮忙带娃的时候，物业欺骗年迈的母亲缴纳了物业费2万多元，本人知道后要求退款，物业同意了，还收集了母亲的银行卡信息，但是现在又说不退。协商无果后，投诉到12345市长热线，第一次转到武侯区红牌楼街道办，街道办无法有效处置，第二次又投诉到12345市长热线，要求武侯区住建部门帮忙处理，不要转到街道办，结果无视要求，再次被转到无法处理的红牌楼街道办，反复踢皮球，无视业主诉求，迟迟得不到解决！物业公司为所欲为，堂堂大成都，连老人养老钱都无法追回！心寒

武侯区住交建局

来话/信人：
您好！谢谢您的来电/信！您所反映的问题，武侯区高度重视，立即安排武侯区住房建设和交通运输局物管科调查处理，现将有关情况回复如下：
关于您反映的家中老年人缴纳物业费的问题，我局要求物业企业严格按照与您签署的物业合同执行。
感谢您对我们工作的理解和支持。


武侯区住房建设和交通运输局
                           2026年9月22日

流氓兔211

既然已经交了想退，难。

tllftt

欠费不交不是理由 交了就别想退  一码归一码 有纠纷 法庭见

东门吹雪123

物业公司这种收费标准是谁定的？？？？？和业主有没有签订服务合同？？？服务标准明细有没有张榜公布？？？不达标是怎么处理的？？？？

abc1982888

交了钱，退钱确实不好办了