【群投诉南充顺庆区执勤交警执法态度恶劣、言语生硬、服务意识极差

公平～公正 · 发表于 2026-10-16 19:33

尊敬的南充市公安局交警支队、顺庆区警务督察部门：
本人作为普通市民，今日如实反映顺庆区路面执勤交警执法态度极差、对待群众缺乏基本耐心、言语粗暴冷漠的问题，全程客观陈述事实，无夸大、无造谣，希望相关部门核查整改、规范执勤作风。
一、
时间：2026年10月16日 18点左右
地点：南充市顺庆区文化路路段
涉事人员：路面执勤交警（如有警号可填写：警号用对讲机故意遮挡）
二、
本人今日在该路段正常配合交通管理工作，全程态度诚恳、积极配合、无任何阻碍执法行为。
但该名执勤交警在与群众沟通交流过程中，极度缺乏服务意识：
群众正常咨询问题，（执法交警到我车前我主动搭话说明情况，孩子发烧只有200米就到停车点，车最多2分钟就走，我也出示孩子手表电话位置记录，喊通融几分钟）交警极不耐烦、语气生硬、敷衍冷漠；（还一直说如果不马上开走就拍照贴罚单，我也说明了情况，娃娃马上就来，在此路上停留时间最多不超过10分钟，可以查监控，可以看交警胸前的录像，问执法交警警号也不告知，用对讲机故意遮挡）
沟通过程态度傲慢、语速粗暴，对市民没有基本尊重；（要求执法交警本人给我道歉）
执法只讲强硬呵斥，不做耐心解释，严重影响公安交警在群众心中的形象；
对待普通市民态度居高临下，工作作风简单粗暴。
本人深知交警工作辛苦，完全支持正常执法、合规管理、交通整治。群众从来不是抵触执法，而是抵触冷漠、敷衍、高高在上的服务态度。
执法有力度，更应该有温度。交通执法的初衷是服务市民、疏导交通、教育引导群众，而不是用恶劣的态度对待主动配合工作的老百姓。
三、
恳请南充市交警支队、督察部门调取当时执勤记录、执法记录仪视频，核实当日执勤人员工作态度；
对该执勤民警工作作风、服务态度问题进行批评教育、内部整顿；
希望顺庆辖区全体交警加强服务意识培训，文明执勤、规范用语、耐心对待咨询群众；
杜绝“冷、硬、横、推”的工作态度，提升南充交警整体执法形象。
四、
我始终尊重、理解一线执法人员的辛苦，也全力配合所有合规执法行为。
但执法权威不是靠恶劣态度建立的，文明执勤、耐心沟通、尊重群众，才是新时代警务人员应有的风貌。
希望相关部门正视基层执勤作风问题，给予正式回复与整改，谢谢！
——一位普通南充市民

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