别让九寨沟被叫“肘寨沟”！关于老人免票政策的一点建议

北岸花园小杨

作为四川人，九寨沟是我们阿坝的金字招牌，一直引以为傲。但最近九寨沟的冲突事情一出，网上都在调侃“肘寨沟”，看到真的心头不是滋味。

我先说清楚哈：敬老免票本身是很好的惠民政策，绝大多数老年游客出门都是守规矩、讲礼貌的，我们也支持善待长辈，我不是喊直接取消老人免票，一刀切肯定不合适，伤了大家的心。

但现在秋彩林旺季，每天4.1万的上限，栈道窄、观景台位置少，热门点位挤得转不开身。一拥挤就容易起摩擦，排队、抢机位、互相推搡，口角变肢体冲突，一件坏事传开，整个九寨沟的口碑都受拖累，外地游客看到这些视频，想来都打退堂鼓。



官方之前也回复了，门票政策改动要上级审批，景区自己改不了。那能不能想个折中办法，不取消福利，只是优化方式？

提几个我自己的想法，跟坛友们一起讨论：

1、旺季给老年免票名额单独设置每日限量预约。免票资格保留，但是有名额，约满就只能选工作日或者淡季来，分流高峰；同时保留线下登记通道，照顾不会玩手机的老人家。

2、引导错峰免票。周末、彩林高峰期免票名额收紧，工作日名额放宽，鼓励叔叔阿姨避开人挤人的时段，风景一样好看，耍起也舒服。

3、热门点位增派人手。五彩池、诺日朗这些容易扎堆的地方，多安排工作人员和安保，发现吵架、推搡第一时间上前隔开，把矛盾掐灭在苗头，不要等到动手。

4、加强文明游览提示。观光车、观景台广播循环提醒，排队礼让，不管哪个年龄段，动手都要承担责任，规则面前人人一样。

风景再漂亮，秩序垮了，口碑就垮了。我们四川人都希望九寨沟安安稳稳，大家高高兴兴看海子彩林，而不是刷到打架视频，留下一个不好的印象。

ffx1997

拯救人类jim

楼主说得很中肯，不是要取消老人免票福利，而是希望做优化折中，这点我很认同。敬老政策该保留，但旺季客流过载矛盾确实摆在眼前。

鱼日走到口

也要客观说一句，个别游客的不文明行为，不能等同于整个老年群体，大部分长辈出游都很守秩序。

淘宝速降钛簧

了解到门票优惠政策需要上级审批，景区自己没法直接修改，那在预约、现场管理上还有没有腾挪的空间？

自由约定

旺季每日 4.1 万上限已经顶格，栈道狭窄、观景台有限，一旦挤满，很容易口角升级，还存在安全隐患。

斜阳下的孤草

引导错峰这个思路不错，鼓励老年游客多走工作日，避开彩林高峰周末，风景同样好看，游玩体验也舒服很多。

一竿江雪

五彩池、诺日朗这些热门点位，高峰时刻人挤人，如果多增安保和劝导人员，能不能把冲突化解在萌芽？

掌心里的海SX

网上调侃 “肘寨沟”，看了心里确实不是滋味，九寨沟是四川的金字招牌，口碑来之不易。

总负深情i

有个疑问，如果给免票设置名额限制，会不会又出现新的问题？

872466

一边是敬老惠民，一边是景区承载上限，两难局面，大家还有哪些务实的好点子？欢迎一起建言。

啬安·链

就算政策不好改动，是不是可以强化广播提示，各个年龄段都倡导文明礼让，冲突动手都要承担相应责任。

仙鹤游侠

网上个别冲突片段被放大，就给整个老年群体贴标签其实并不客观，我见过很多老年游客都非常守规矩、礼让他人。

I美丽的女孩

其实免票不等于免观光车，老人一样要买观光车票，只是免去大门票，这点不少人有误解。

so_骑士65

其实免票不等于免观光车，老人一样要买观光车票，只是免去大门票，这点不少人有误解。

粘姆死帮得

有个折中思路，免票政策不变，旺季可以推出免票人群优先工作日提示，加大宣传引导

饺子一大堆

单纯依靠增加安保人手，人员成本也是现实难题，景区运维经费有限，完全靠堆人也不是长久之计

不再听她说

其实免票不等于免观光车，老人一样要买观光车票，只是免去大门票，这点不少人有误解。

cyber_小猪

单独给老年免票设置预约配额，想法很好，但操作上会不会衍生出新矛盾？比如名额抢不到，长辈白跑一趟？

@Xizi_w8uYeoAb

工作日去九寨沟体验确实好很多，人少拍照舒服，就是大部分退休老人时间充裕，反而周末节假日更愿意出门。