天成宾馆的服务员素质太低了

叩舷独啸 · 发表于 2010-4-30 11:11

今天上午，我路过天成宾馆，因为内急，我问总台服务员厕所在什么地方。我当时那急迫的心情，对这个总台服务员就像救星一样，充满期望和感激。然而，这个服务却不屑地当头泼来一盆冷水，“没有”！我再一次请求，还是没有。我最后只得强忍痛苦，一直往前走，走到蓄联宾馆，我问服务员找个厕所，服务员很热情地将我带到厕所的方向。
一件事情，两种态度。服务高下，这就是区别。天成的老板，你用这样的服务员，你的服务队伍这个水平，我敢肯定你那个“天成”永远都将是那个死样子！事在人为，不要去靠什么“天成”。