因我现在租住的房子欠费被停电催缴(我是7月才接手的,此前未得到任何通知),我下午到他们公司,告知了他们住房门牌号却找不出用户而无法交电费,搞得我又只能重返住处查找通知单(步行需半小时),可见他们的管理混乱给用户造成多大麻烦。当我缴费完毕回来后,电话询问何时可以通电时,却被告知要见到缴费单后才能通电,天啦,当时收费处并未给我任何提示,我承认当时未能主动咨询,但想想21世纪的世界著名旅游城市不至于落后到如此地步吧,管理系统居然不能自动提示各用户的当前状况!还有电询时是16:38,而他们的下班时间是非功过17:30,我提出马上过去奉上缴费凭证,可否马上开通时,却被告知通电人已下班了!并且还煞有介事的说按规定要3天才能给我开通,明日开通已算是网开一面啦!用户会为欠费的每一天支付违约金(这点认了),他们居然竟要3天才能给已缴清所有费用的用户重新通电且理直气壮!他们就真是周官吗?!
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