用知识和智慧服务乡亲 ——记安岳县林凤邮政所主任彭红
安岳县邮政局建立的柠檬示范基地。 文章来源：资阳日报 点击数：3 更新时间：2010-10-19 8:15:52 ■薛 敏 龙台镇是安岳县有名的柠檬种植基地，所辖的林凤乡也不例外，这无疑为邮政农资提供了广阔的市场。2008年6月，由于工作业绩突出，彭红从一名营业员被提升为林凤邮政所主任，他深知企业对他的信任，于是他不负众望，将青春和汗水挥洒在了这片热土上。功夫不负有心人，该所分销业务销售额年年飙升。2008年农资分销的销售额达11余万元，较2007年增长了500%；2009年实现销售额40余万元，较2008年增长近400%；今年1-8月已实现销售额50多万元，如此好的业绩在整个安岳县算得上是数一数二的。短短两年时间竟能让林凤乡邮政所在农资分销上“扬眉吐气”，彭红有着什么样的秘决呢？带着敬佩和疑问，我们踏上了对彭红的采访之路。 从“门外汉”到“土专家” 自从当上所主任后，面对新的环境和新的工作，他感到很陌生。他曾望着柠檬树发愣：怎样才能做到邮政农资和柠檬的完美结合呢？怎样才能全面了解邮政各种农资产品的性能呢？怎样才能摸透柠檬的生长规律，种好柠檬呢？一个又一个的问题在彭红的脑海里浮现。 彭红下定决心，就算拼命也要攻下柠檬以及其他农作物种植的技术关。于是他开始努力学习农技知识，了解产品情况。他主动向城里的农技专家讨教；他主动到城里购买与种植柠檬、农技相关的书籍，挑灯钻研；晚上看书学习，白天除了发展业务就是在柠檬园边种边琢磨，一门心思扑在柠檬种植这个广阔的发展空间上。 经过坚持不懈的学习，彭红从一个“门外汉”，逐渐成长为柠檬种植的“土专家”。不管是柠檬的修枝整形、病虫害防治，还是配药施肥，他都了如指掌。如今的他，在当地已小有名气，他经常被邀请去做农技知识培训，农户只要遇到问题准会来找这个“大名鼎鼎”的彭主任。 从“小基地”到“大收获” 邮政农资一开始是不被人们接受的，为了打破老百姓的传统观念，彭红走村窜户，在为老百姓带去农技知识的同时，大力宣传邮政农资产品。通过深入农村，他逐渐了解到老百姓“摸着石头过河”的心理，于是在公路干道边建起了柠檬示范基地，让老百姓看到邮政农资实实在在的好处。 说到示范基地，彭红向我们提起了村民彭和平，因为彭和平对他来说是他的“开国元勋”，而彭红其中一块示范基地便是彭和平的柠檬地。在彭红的带领下，我们驱车来到泛着绿意，飘着果香的柠檬园，正好见到了在园里劳作的彭老伯。 在彭老伯的柠檬地里，5.5亩地的柠檬挂满了枝头，一片郁郁葱葱，但大多还是青色，没有成熟。彭老伯告诉我们，其实之前已经有部分柠檬成熟，采摘过两次了，果实刚刚成熟的时候，比现在还要多。据他介绍，以前的柠檬产量低，每年只能卖五六千元，去年在彭红的指导和帮助下，配套使用邮政农资产品种植柠檬，总共收入了4万元，收入翻了好几番，今年预计可以收入7万元。这么好的收成，让彭老伯笑得合不拢嘴。 彭老伯告诉我们，他的这块柠檬示范基地吸引了不少人的眼球，路过的农户都会忍不住到他的柠檬地来看看。小小的示范基地却带来了意想不到的效果，渐渐地周围的农户都用上了邮政的农资产品，甚至邻乡的种植户都会慕名而来参观。 一次，邻村横山三村的姚寿珍老农家里的300多株柠檬染上了怪病，用了其他农资经销商的药后，没有一点起色。在当地农户的介绍下他满面愁容地来到彭红的农资店，手里还带着个病果，彭红二话没说就往姚老伯的地里赶，通过实地观察和翻阅书籍，才知道是他的柠檬得了一种叫“沙皮病”的罕见病，于是彭红对症下药，挽回了姚老伯的巨大损失。像这种对症下药的例子数不胜数。 从“不信任”到“知心人” 在与彭红的交谈中，当得知他并不是林凤乡本地人时，我感到很诧异，为何当地的老百姓会如此信任这位年轻的外乡小伙子呢？据他透露，刚来到林凤乡的时候，因为不是本地人，也受到不少排挤，走到今天，确实不易。 作为林凤乡邮政所的负责人，彭红不只是在农技知识上下功夫，他在经营管理上也有自己独到的见解。为了突出邮政农资与其他商家的不同之处，他意识到做好售后服务工作的重要性。这样一来可以拉近他和老百姓的关系，二来又可以为老百姓进行农技指导。于是他开始建立销售档案，凡是在他那里购买了农资产品的客户，他都会记下姓名、地址和联系方式。然后，每过一段时间他就会根据销售档案，走访农户，了解农作物的生长情况，征求农民使用邮政农资的意见。这样一来一往，他和当地的老百姓就熟识了，而且他这种用心的工作方式也受到了广大农民朋友的好评！一到逢场天，到彭红的农资店购买产品的人络绎不绝，有时候到他那里来咨询问题的农户将整个店面围得水泄不通。彭红在当地的老百姓心中的形象已经从开始的“不信任”变成现在排忧解难的“知心人”了，这个转变更是让彭红体会到服务好“三农”的重要性！ 当问到彭红下一步的工作打算时，他告诉我，他最大的希望就是用他所掌握的知识和技术，为家乡的柠檬种植户增产增收服好务。是啊，正是这“真情服务三农”的朴实心愿，激励着他始终坚守绿色，伴随着他在服务“三农”的道路上越走越宽广。 |
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发表于 2010-10-19 09:59
