3.15前夕，俺发现绵阳的“12315”投诉举报电话竟然是一个摆设？

摩驴行者 · 发表于 2011-3-9 09:05

暴强！绵阳的“12315”竟然是如此的打宫腔？
俺最近在绵阳遇到电信运营商涉嫌乱收费的事情，就拨打了“12315”消费者投诉举报电话。
第一次拨打是双休日，结果是播放的语音回复：“你好，这里是绵阳工商局消费投诉举报电话，如有投诉请持相关证据材料就近到辖区工商所处理，谢谢。”
当时以为只是因为双休日的“语音”值班，虽然觉得对于工商局这种特殊部门不应该这样，但是基于毕竟是休息日，也还是无奈的“理解”了。
昨天是星期二的上班时间，俺又一次拨打这个投诉电话，结果仍然是那种亲切的事先录好音的语音提示，这一次让俺彻底地失望了！
按照俺的常识，公民在消费过程中如果遭遇到了商家的欺诈行为，一般来说就是首先拨打各地设置的“12315”消费者投诉举报电话，然后是或者等待消协相关人员前来进行处理；或者是被告知还需要具体到什么地方进行投诉。
绵阳工商部门的消费者投诉电话使用语音值班，对消费者实际只有一个作用，就是将一句广告语给消费者重复了一遍：遇到消费欺诈行为欢迎您拨打“12315”。
俺认为是一种什么作用都没有的摆设、一种浪费消费者电话费的工具、也就是对消费者的一种“忽悠”。
绵阳“12315”，你真行！！！

1”“

摩驴行者 · 发表于 2011-3-9 23:48

这样的投诉电话不如关掉，还可以让消费者省几个电话费呢。

jason79 · 发表于 2011-3-10 16:34

建议你到“绵阳政务网”上去投诉“12315”，或许有个答复。

水生木 · 发表于 2011-3-11 13:27

说他行。他就行~~~不行也得行~~~~
说他不行，他就不行~~~行也不行~~~~

默默无闻盐亭人 · 发表于 2011-3-11 14:37

摆设

ldrvvkuo · 发表于 2011-3-14 23:43

水生木发表于 2011-3-11 13:27 static/image/common/back.gif
说他行。他就行~~~不行也得行~~~~
说他不行，他就不行~~~行也不行~~~~

同感:curse:

混沌客 · 发表于 2011-3-15 10:10

12315能管用，母猪都能上树

mala乐不思蜀 · 发表于 2011-3-15 15:02

蛋疼啊！

和谐就好 · 发表于 2011-3-15 15:11

关注！

jianmenshanren · 发表于 2011-3-15 16:05

作秀的电话，愚弄老百姓的工具！

我的猫爪子 · 发表于 2011-3-15 16:41

路过

adam_wen · 发表于 2011-3-15 19:24

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1789007142 · 发表于 2011-3-16 10:57

:(无语

H君 · 发表于 2012-2-6 20:24

强烈顶起，顶顶……顶
最近刚刚遇到特步商品有质量问题，找销售理论未果，随即拨打12315（正好也是周末），如楼主所说：语音回复：“你好，这里是绵阳工商局消费投诉举报电话，如有投诉、举报请与周一至周五持相关证据材料到就近到辖区工商所处理”;而今天周一拨打亦然是此种情况！！！我们周一至周五也在上班中，待我们下班工商所人员也下班了，本想有12315电话受理会方便咱老百姓哟，但实际上竟是此种状况，没实质性作用干嘛要开通此电话呢？？？哎，难道这就是所谓的面子工程莫？绵阳呀，你真是让人灰常失望的一个地方……