近日,记者从市应急办获悉,5月份,市长公开电话“12345”共受理群众有效来电2298个,共办结来电2209个,办结率96%。 5月份,不少群众拨打市长公开电话“12345”反映农业灌溉用水紧缺。接到反映后,政府高度重视,立即着手调查处理。经相关部门调查,造成农业灌溉用水紧张的原因主要有:部分灌溉水源出现水量不足;灌溉时间分配不合理,造成水渠下游群众无法取水灌溉;部分地区水渠清淤疏导工作滞后,导致水渠堵塞;部分提灌设备设施陈旧受损,不能正常工作。
针对存在的问题,相关部门及时将问题移交当地政府处理。当地政府积极协调水利部门,统一组织抽水设备“上阵”为群众抽水,合理调配上下游群众取水时间,尽量满足水渠下游群众用水需要,同时,积极组织专业技术人员和村组干部及时清淤保畅,修复受损提灌设施,有力保障了群众大春生产用水需要。打个电话就能解决问题,这让群众对市长公开电话“12345”更加信任和满意。
记者 黄桂云 见习记者 李勇军
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