乐山联通在合同履约中侵权、违约、价格欺诈行为的真相

伤不起的联通 · 发表于 2012-2-9 19:54

我在看了乐山联通公司到处张贴承诺宽带58元/月的广告后，于2011年4月8号安装了“沃的家庭 58元/月”，并预缴了一年的宽带使用费696元（58元/月*12月=696元），但乐山联通公司却在2012年1月1日和2月1日，两次对我正在合法使用的网络强行断网,关停手机通话.随即发来短讯:"尊敬的客户:目前你的手机已欠费.我们暂为你提供36小时接听服务"。

我在1月1日被乐山联通公司强制以我"预付费不足78元为欠费理由粗暴停机、断网后，被迫缴了30元，宽带才得以开通。在2月1日再次被联通公司强行断网后，我多次拨打了联通公司10010客服电话，但每次都以我已欠费42.18元，必须缴清欠费才能开通宽带.我被逼无赖，就拨打了中国联通总公司10015的投诉电话，最后投诉又被转到了乐山联通公司，此事一直拖到2月5日下午，乐山联通公司回复说：月底要返还20元，也就是说允许欠费20元，只要缴够22.18元就可以开通宽带。我就信以为真，就缴了30元，还是没有开通，就再次拨打10010，客服人员说必须缴清全部欠费才行，不得以我就又再次被逼缴了20元，宽带才得以开通。

我使用联通公司的电话有10多年了，没想到我这样忠实的老用户，居然被反复忽悠、戏耍，想想真是寒心啊，我缴了1年的宽带使用费（58元/月*12月=696元），没想到，仅使用了不到8个月的时间，就被乐山联通公司强制以我"预付费不足78元为欠费理由粗暴停机、断网，这是什么时道啊？联通公司到处张贴承诺58元/月.等你用上了再加20元，强交78元价格欺诈，宰你没商量!!!!

在此强烈要求电信管理部门，立即纠正联通公司对消费者的霸王消费方式，保护消费者的正当权益。

1.既然承诺了58元/月，就不应该月扣费用78元，因为联通公司的宣传广告上明明白白写着“58元/月=3M带宽+300分钟通话”，为什么要扣费用78元？？？

2.我缴的是1年的宽带使用费，不是电话费。就算通话时间超过了所谓的300分钟通话，请问联通公司有什么权利和理由，擅自改变这696元的用途？擅自挪用我缴的宽带使用费？（58元/月*12月=696元），

3.我在2月5日下午第一次缴费30元以后，我的宽带费用余额也在60元以上了，请问联通公司有什么权利和理由对我粗暴停机、断网？

4.如果联通公司认为月初应该扣费用78元，那么“3M带宽+300分钟通话应该价值或者等于78元”为什么宣传广告上却要明明白白写着“58元/月=3M带宽+300分钟通话”？请问乐山联通公司这是属于什么行为？

综上所述，联通公司完全是利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗我使用他们的产品，恶意诈骗我预缴的宽带费用，属于价格欺诈违法行为。

青烛 · 发表于 2012-2-10 09:35

特来关注。

小季度 · 发表于 2012-2-10 09:58

现在的霸王条款你要习惯哦哈哈

‘丹＿青、` · 发表于 2012-2-10 10:17

真是霸王条款

map456 · 发表于 2012-2-10 10:22

天朝垄断行业就这德行你习惯就好

秋风明月 · 发表于 2012-2-10 10:25

:@:@:@

仇老九 · 发表于 2012-2-10 10:46

楼主知足吧！我用中国电信的，3M+200分钟，99元宽带费，29元电话费，6元来电显示费，还有不知名的新业务费每月不等，还必须手机、座机、宽带三个合一，我想骂都没力气了。没有最黑，只有更黑！

豌豆豆返利网 · 发表于 2012-2-10 11:10

回复伤不起的联通的帖子

没有道理的。。

艾华 · 发表于 2012-2-10 11:19

市场经济，骗到一个是一个

zjhjnj良心 · 发表于 2012-2-10 11:25

我晓得联通宽带上网是很慢的而且经常显示不出图片

编号9527X · 发表于 2012-2-10 11:34

关注！！！！！！！1

cjx2251 · 发表于 2012-2-10 11:35

有两点楼主要搞清楚：
1.第一个月在合同内还是在外，若在合同起始外，算法可能会不一样。
2.电话费可能是分月计算，不大可能是累计计算，你是否分月里超话费。

伤不起的联通 · 发表于 2012-2-10 11:36

盆友们，顶起哈，我一定要向乐山联通讨个说法，有相同经历的盆友（乐山的联通用户）请给我联系哈

马里亚纳 · 发表于 2012-2-10 11:58

顾客不是什么上帝
是弱势群体

南充-布衣 · 发表于 2012-2-10 12:05

186用户表示无鸭梨

wangdi228 · 发表于 2012-2-10 12:39

我在看了乐山联通公司到处张贴承诺宽带58元/月的广告后，于2011年4月8号安装了“沃的家庭 58元/月”，并预缴了一年的宽带使用费696元（58元/月*12月=696元），但乐山联通公司却在2012年1月1日和2月1日，两次对我正在合法使用的网络强行断网,关停手机通话.随即发来短讯:"尊敬的客户:目前你的手机已欠费.我们暂为你提供36小时接听服务"。

关注之中

伤不起的联通 · 发表于 2012-2-10 12:55

盆友们，顶起哈，我一定要向乐山联通讨个说法，有相同经历的盆友（乐山的联通用户）请给我联系哈！

伤不起的联通 · 发表于 2012-2-10 13:24

回复 cjx2251 的帖子

我缴的是1年的宽带使用费，不是电话费。就算通话时间超过了所谓的300分钟通话，你最多只能给手机停机哈。请问联通公司有什么权利和理由，擅自改变这696元的用途？

卵你是华哥 · 发表于 2012-2-10 14:04

霸王运营商的智商不是一般的高

幽幽三江水 · 发表于 2012-2-10 14:06

联通的虚假广告无法说，我也安的是它的宽带，58元一月，每月送300分钟的话费，象我们这样60多岁的老年人，一般上上网，那有每天打10分钟电话。去年5月安装的宽带，半年交费348元，应11月到期，结果10月份欠电话费50多元，无懒我又交了半年另补交欠费50多元，再多交话费77元，共交425元，包括348元的宽带费，本月5号发来短信533元的欠费，宽带也停了，6号下午补20元，扣除后剩余14.63元，我就到农村去了，7号17时，余额变成了9，92元，当天下午4时许，我再去营业厅查询，说我尚余3元多点，不到3天，20元泡汤，以后谁还光顾你联通。服务大尺度差，清单也不打。