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成铁春运体验日,走进春运幕后看那些默默奉献的人

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发表于 2013-2-25 21:36 | 显示全部楼层 |阅读模式

有人说,春运是一场战争,40天、30多亿人次、双向流动、纵横900多万平方公里,走的人累,看的人也累。
     但我更觉得,春运,就是一场春季运动会。当看到一群群“参赛运动员”在为一张“入场卷”争夺的时候,却还有一群筹备后勤的工作人员在不眠不休的奋斗。

说起坐火车回家,上次接触的是在2年前。那时候我还是一个学生,在一次假期回家,为了省下30元的路费,和在朋友牛儿的怂恿下,于是我毅然决然的选择了坐火车。为了那一张当时很好买的下午3点(成都——内江)的火车票,我还是选择了早上9点就去排队买票。而这么早去排队买票导致的直接后果就是 牛儿迟到了,错过了那一般火车。而让我唯一庆幸的是,火车票还能改签,不至于那24元的车票直接打水漂。

由于大多时候回家都不能摆脱 牛儿 这个总是晚点的鸽子王,为了避免误车的情况再次发生,从此以后我选择了坐公共汽车回家。与火车的接触也就差不多到此为止,做为一个家乡在离成都150多公里的地方,很难感受到春运的气氛,哪怕有时候特装逼的拿着相机在火车北站外面一阵乱拍,还美名其曰感悟人生百态。

在元宵节刚过,有幸参加 成铁春运开放日,让我真正的感受到了这一场春季运动会的气氛。
     30亿次的人流,火车北站14万的日均旅客量。正是那1000多个铁路职工的无私奉献,共同确保了这场运动会的顺利召开。
     照片拍的不好,图片也不多,但是我会告诉你一个关于春运幕后的故事。

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 楼主| 发表于 2013-2-25 22:32 | 显示全部楼层
既然说春运是场运动会,那么就先从运动场和参赛人员说起吧。

火车北站已经和上次来这里大不相同了。原先的停车场已经临时拆了,取而代之的是“我帮你”(也就是志愿者)服务厅和临时候车厅。然后就是随处可见的指示牌和等候班车的人群了。

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在我的潜意识里,春运似乎早就结束了,虽然每天都在更新着成铁春运资讯。但当你来到这里时,才能明白春运还远远没有结束。后来我听工作人员说,大部分工人都是过完元宵才走的,今天正月十六,返程高峰才正在开始。
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感谢有您! 最佳新人

 楼主| 发表于 2013-2-25 22:48 | 显示全部楼层
既然说 成铁春运开放日 ,那便一步步的感受下这春运背后的故事嘛。

其实年年有人骂春运,其实换个角度看,我觉得我们应该理解。40天,30亿人次,这不得不说是一场庞大的工程。

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入站口的安检人员,一天到晚重复的机械性动作。为的只是确保更多人的安全。

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张允,允哥,这也是我在体验日唯一一个知道了名字的工作人员。不是我不想了解更多,成都火车北站,每日在工作岗位的工作人员高达1000多人,他们每一个都在自己的岗位为春运默默贡献。对我来说,他们每个人都是张允,张允也能代表他们每一个人。

火车北站,有着一个叫张允先锋岗的服务台,也有着一句话“有困难,找张允”
关于张允的故事,他曾捡到过10多W现金,最后还给失主。
而张允先锋岗的工作人员,自愿者,更是帮助过无数老弱病残、残障人士。

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 楼主| 发表于 2013-2-25 22:55 | 显示全部楼层
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候车厅门口的志愿者,依旧只重复的核对车票上的信息,避免旅客走错
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一个特殊的候车室,老弱病残孕专用。图中坐轮椅的大爷是回攀枝花的,旁边是他的儿子,候车半多个小时。老人的儿子说,幸好有这么一个候车室,不然老人不变,外面人多,也是很麻烦的事情。
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大哥是去云南打工,孩子在他怀里睡的很香。

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 楼主| 发表于 2013-2-25 23:02 | 显示全部楼层
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候车厅中间的警务岗位
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二楼休息室的志愿和兵哥哥,主要任务是带领旅客走向正确的站台,避免出现误车的情况。春运期间,火车北站一天100趟左右的列车的旅客都由他们带领去站台。照得不是很清楚

感谢有您! 最佳新人

 楼主| 发表于 2013-2-25 23:12 | 显示全部楼层
火车北站2楼候车厅。春运,等车的人累,工作的人累。
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火车进站,开始验票,志愿者和工作人员,武警开始工作。
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工作人员说:有些比较陌生的旅客很容易走错站台,当带头的一个人走错站台,就会有一群人走错站台,所以安排了志愿在这里带队。同样的长廊,他们每天要举着牌走上数十上百次。
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站台通道,在带领下走向指定的站台,上了火车,工作即将开始,回来的时候又是一年春节。
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 楼主| 发表于 2013-2-25 23:20 | 显示全部楼层
到了正确的站台后,他们会站在这里,直至旅客走完。
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工作人员拿着喇叭在指挥旅客,有时候有旅客会堵在路口,造成不便。
也有时候旅客会走错,能通过喇叭及时提醒。

可能你路过这里的时候,也许只听到一两次指挥的声音,然而每日14万的旅客量,会让这些工作人员一天下来嗓子就会哑掉。
14万的客流量,算着平均7个游客说一声也是2万次提醒。
其劳累程度可想而知。
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 楼主| 发表于 2013-2-25 23:25 | 显示全部楼层
迟到的旅客,工作人员提醒着他注意安全,慢下楼梯,看表后告知其还有时间。
旅客下来后,通过车票迅速指出车厢位置。

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确保安全,列车彻底离开后,站台工作人员才能离开。
然而等待他们的却是,下一班即将驶来的列车。
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 楼主| 发表于 2013-2-25 23:31 | 显示全部楼层
回去的路上,志愿者又带来另外的游客过来,几乎没有休息时间。
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站外站立着军姿的武警,一小时一岗。
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同样的交警,在站外指挥交通、帮助旅客。
虽然这个季节的太阳不热,但是苦累也能看得见
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 楼主| 发表于 2013-2-25 23:38 | 显示全部楼层
来到临时候车厅,虽然有些简陋,却也不失温馨。

进入候车厅看到的是温馨的小花。
和各种显眼的指示牌。
而在临时候车厅内也有茶水房,临时厕所。
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保洁大哥在清理垃圾,垃圾大多为泡面。
还是那句话,走的人辛苦,工作的人也辛苦。
大哥看到我在拍他后,笑了笑,丝毫不做作。
也许看到这里卫生保护得好,他也高兴吧。
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 楼主| 发表于 2013-2-25 23:49 | 显示全部楼层
等待乘车的旅客和维护秩序的武警、志愿者

一直忘了说,开头说的“我帮你”就是他们,
志愿者,一群无私奉献着的人。
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旅客走完之后,大姐开始打扫卫生。
开始看到我们拍照,不好意思的走到一边。
是啊,正是这群淳朴默默无闻的人,为我们营造了一个温馨的车站。
一场干净的春运。
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在快要离开临时候车厅的时候,
我再次遇到了开始那位倒垃圾的大哥。
我和他攀谈起来,
他告诉我,一天这样的垃圾最少的要7、8车。
基本整天都不能休息,就这样不停的铲垃圾和倒垃圾。

走之前我向他说句谢谢你们,幸苦了。
他笑了笑,说着是应该做的。

正是这么多的 应该做 ,共同完成了这场放在世界其他任何国家都无法完成的运动会。。
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 楼主| 发表于 2013-2-25 23:55 | 显示全部楼层

购票大厅,自从网上购票和电话购票开始后,购票大厅人少了很多。

然后售票员却依旧不能轻松。

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正常人都是在窗外看窗内,买了票又走,走了又买票。
而因为是有幸参加 春运开放日 体验。
所以我进入到了窗内,从窗内看窗外,
一个不一样的世界在我眼前展开。
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售票员,一个没多少人了解的世界。
工作时间10小时,
也就是说10小时内,除了吃饭 上厕所,他们都会在这里。
收钱、发票、不断重复。

感谢有您! 最佳新人

 楼主| 发表于 2013-2-26 00:08 | 显示全部楼层
如果有及时的消息,
整个售票大厅广播便是这个话筒中播出。
每天都会有上百则消息通过这个小小话筒播出
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当然,有些东西,你不去亲身体验,不会真正了解。
网友亲身体验售票过程。
对旅客询问,
核对信息…………
等等一系列,只有亲身经历了,才会理解售票的辛苦。

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虽然 春运开放体验日 只有紧紧半日。
虽然 现在已经在春运结尾的日子。
但我走过的那一个个岗位,感受到的是一个真实的春运。

总计30亿人次的春运,成都火车北站日旅客量14万左右,每日在岗位的1000多为工作人员。
有旅客为一张车票挤破头呢,也有铁路工作人员几十个日夜没能休息。
这里是无数人梦想起航的地方,也是无数人在坚守梦想的地方。
旅客的幸苦我们能看见,而春运幕后这群无私奉献的工作人员却更让我感动。

图片不多,也拍的不好,更不能展示所以春运工作人员以及奔波的旅客。
但我希望我的图片能让你了解到春运工作人员的辛苦和不容易……


发表于 2013-2-26 09:33 | 显示全部楼层
恩,春运最累得应该就是工作人员了

发表于 2013-2-26 09:34 | 显示全部楼层
农民工累,铁路员工也累。
发表于 2013-2-26 09:35 | 显示全部楼层
春运是个老大难问题了。
发表于 2013-2-26 09:37 | 显示全部楼层
春运就是一场战争,除开铁路不算,公路上死的比一场小型战争的人还多

发表于 2013-2-26 09:39 | 显示全部楼层
日均客流14W,好恐怖。。。。。。。。。不愧是人口大国
发表于 2013-2-26 09:40 | 显示全部楼层
这么安逸的事情社区咋没喊上我? 非要逼我去卖黄牛?

发表于 2013-2-26 09:41 | 显示全部楼层
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