论泸定安乐坝加油站的服务态度

平凡路人

昨日晚上约八点，陪朋友去安乐坝加油站加油，看到有七八个柴油车在那里停着，我们去后，也被告知：“没油啦！！”。本来，加油站没油也是很正常的事。

当时，也有两辆其他县的车在那里等待加油。工作人员耐不住那两个车主的软磨硬泡，每个车给他们加了两百元。加完后，该加油站工作人员关闭了柴油的加油机。也作了无油的解释，我们也都较为接受了。只是几个车主聚在那里讨论关于油价格的问题，这时，过来一个人员，戴副眼镜，中等身高，有点偏胖，也未穿加油工作服（刚才并不在这里），过来就对几个司机一阵怒吼：“给你们说了没得油了就是没得油了，你们还在那里呆起爪子？是不是要闹事嘛！！你们再不Ｘ走我就要报警了！！这里是交通要道，你们在这里堵起爪子？？”。。。。。其实，当时车辆停靠有序，并未像该名工作人员所说的是堵塞交通，还会到需要报警的程度？？况且几个驾驶员也只是在那里讨论关于油价的问题，并未有丝毫的暴力倾向，这又何来什么“闹事”一说？

过了一会，该名人员穿了工作服出来（我们这才确认是该加油站的工作人员，而且好像还是一个管事的），好像接了一个什么电话，就叫该站其他工作人员一起拿个本子对每个加油机进行了数据的抄写，据说是要涨油价了。

对于该加油站无油的说法，我们也暂且认为是事实并给予充分理解，但是，作为服务窗口且是甘孜州的东大门，对于该加油站的戴眼镜的这名工作人员（由于当时是晚上，没看清楚该名工作人员的工号）的粗暴行为，我们认为，这严重地影响了石油系统的对外形象。未穿工作服就在那样的场合对着消费者大吼大闹，就算是几个驾驶员当时打他一顿他也无话可说，因为他并未通过工作服表明他的工作人员身份，再则，说要报警，在此试问石油公司的负责人，你们那里是否对员工进行过法律的培训？几个人在那里循规蹈矩地聊会天，只是期待能够购买到商品，就被你们的工作人员定位为闹事？作为消费者，至少来说受到了你们工作人员的严重歧视，同时，在场的并非只有泸定县的车，还有天全、雅安以及甘孜州其他县的车，当时，该名工作人员的所作所为我们暂且理解为是该名工作人员素质太差的表现，或者是你们那里上班允许喝酒后再上岗的表现（他的表现如同酒后的狂乱，我们都怀疑他是否喝了酒，一个理智的工作人员不会一来就对顾客大吼大叫吧？），并不能代表整个中国石油系统。

是的，你们是垄断行业，你们是石油行业，作为驾驶员，作为有车者，你们的确是老大，可是别忘了，任何一个消费者都是你们的衣食父母，他们来消费一分钱，就给你们发了一分钱中提取的工资。作为服务行业，我为你们感到悲哀。

希望石油公司的管理者能够调查事实，对此事有个妥善的处理，进一步提高员工的素质，别让少数人为企业的光辉形象抹黑，别让少数人对泸定东大门的形象抹黑，我们不需要你们原则性的回答或者是以主观立场为该名工作人员开脱，只是希望能给消费者一个说法，重树石油行业的新形象。重树泸定县东大门的形象！

yangmin

莫法，都一样，

tljf

怎么没人管

半缘君

我也是泸定人　现在在外地工作　　说不定这里面有很多我认识和认识我的朋友哈

半缘

哎　　可怜没人啊

gerrylee

[em01]

嚤幻阿庆

看帖子的要发表下看法

毛猫冒

绵阳论坛:绵阳教育局:2012年中考无漏题泄露情况zq@zq

我在哪里也刚觉到过。

老板请吃鸡

:em106:高中的时候，第一次上劳动课，老师是个老头，自我介绍说：“我叫吴树山。”我突然来了灵感，马上接道：“西北望长安，可怜无数山。”班都爆笑，老师面色铁青，http://网易论坛bbs.163.com.oneifeng.com/images/01.jpghttp://网易论坛bbs.163.com.oneifeng.com/images/02.jpg随后我被罚干重活

pzari

本报讯（记者 陈婉婉）记者5月7日从安徽省教育厅获悉，经过对高校申报材料的周密评审，2012年安徽省省属高校新增成人高等教育招生专业现已公布，42个高校的127个专业被批准招生。
其中，62个专业为“专升本”设置，其余65个专业为专科设置。教育厅要求各高校要进一步优化专业结构，加大对新增成人高等教育招生专业的投入力度，在教学计划、课程设置、师资队伍、图书资料及实验实习条件等方面切实加强建设和管理，确保专业人才培养规格和质量。

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爱德华2014

好贴，绝对要支持下！！~~