到丽音电器真受气

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因为事情还未最终结束,以下都是客观阐述:

       一个多月前买电饭锅,看了几家,感觉丽音电器规模有那么大,应该可以信赖,就没买小店的,在丽音电器买了一个.用了一个多月,不粘锅涂层开始斑斑点点的脱落(正常使用,从没用硬物擦过),脱斑越来越多,开始不觉得有什么,后来听说不粘锅涂层吃了会致癌,吓了一跳,赶紧去换一个吧.拿着电饭锅铝合金内胆去找丽音电器,店方说是产品本来就是这样的,不管.我打12315,工商说,产品质量有问题先找质量技术监督局鉴定,又打12365,质量监督局说买卖属流通环节,归工商管.又找工商,工商说你和丽音电器的一起过来.丽音电器的人说没空,不去.又打给工商,工商说你哪那么麻烦,把电话挂了.我按照说明与电饭锅生产厂家联系(出了不少长途电话费),厂家说涂层不应该用两个月就坏了,如是该厂的真品,产品有问题绝对可以换,还告诉我四川代理的电话.我打电话给四川代理,四川代理说该换就换,但我们好像没直接与井研产生联系,不好直接参与,你先给店方说说.我给丽音电器的人说,厂方都说可以换,对你们没什么损失,丽音电器的人说,锅没问题,不换.我也不知道丽音电器为什么这样,难道消费者买了坏电器他说不管就没办法了?真强势.我又找四川代理,四川代理说你再找找店方,我们也再想办法.目前正在等四川代理回话,事情发展待续

麦蚊儿

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