改变服务态度，应从细微着手

迷恋可可西

　　常会听人议论，到各单位办事，出现一些情况：服务态度不好，办事找不到人……

　　熟话说“一颗老鼠屎，搅坏一锅汤”，很多时候，一个人很小的行为会影响了一个单位甚至是整个机关单位的形象，所以改变机关作风，得从小事做起，从自己做起。

　　古人说：“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。很多时候不要认为小事就不会影响什么了，就可以做，但是事实却不是如此。如不按时上下班，或许你会认为没有什么，但老百姓看到的就是机关单位的人总是不按时上下班；如办事时没有笑脸，或许你会认为本人就是这表情，但老百姓却会认为，什么呀办点事情也好像差你钱一样……很多时候有些事情或许自己认为就是小事，就是自己的一个很微小的动作但到老百姓中就会无限的放大，因为对作为政府工作的人，他们都会认为这是当官的，颐指气使，着实可恶。所以在工作中我们要从小事做起，不断提高自己素质以提高机关单位在人民群众中的形象。如按时上下班，不强求要提前多长时间上班或要推后多长时间下班，但是在上班期间请坚守好自己的岗位，这本来就是应该做的事情，但也是提升工作形象的一种方式；如在帮老百姓办事时，多一个笑脸，在自己身上并不损失什么，但是在老百姓的心中却是无限的温暖。这样的例子有太多太多，作为领导干部，每天要做的事情就是照照镜子，改正小事中的“不为”，从言行举止中做起，做到小事中的“为之”，从自己做起，不要成为“搅坏”机关单位形象“这锅汤”的“老鼠屎”。