4、 为市民群众提供生活信息服务具体包含哪些内容: 一是生活消费类服务。包括市民群众餐饮预订、酒店预订、机票预订、鲜花预订、房产中介、购物消费、家政服务、快递服务等生活消费服务。 比如,市民需要餐饮预订,拨打服务热线0817—2436500,告诉话务员就餐人数、准备到哪条街道去吃、准备吃火锅还是中餐或者是小吃等就餐要求,然后,我们的话务员就会从我们的加盟企业中,为您推荐合适的餐馆,让餐馆与您主动联系。当然,如果您对我们为您推荐的餐馆不满意,您可以再次拨打热线电话,我们将为您再推荐下一家。订住宿、订机票等其他消费类服务也是一样,只需要一个电话,就可以享受服务。 二是生活求助类服务。就是市民群众在生活中遇到的各种困难,包括家电维修、电脑维修、开锁疏通、水电气维修、网络电视维修等生活困难方面的求助服务。 比如,市民群众家里的下水道堵塞了,需要疏通。拨打热线电话0817—2436500,告诉我们您的地址和联系方式,我们就会从加盟企业中,为您推荐合适的开锁疏通主动与您联系,你们双方把维修价格、服务要求谈好后,就可以为您服务了。如果你们双方在维修价格、服务要求上谈不拢,不满意,没关系,您可以再次拨打热线电话,我们将为您再推荐下一家。 三是生活查询类服务。包括为市民群众查询天气信息、停水停电信息、公共电话信息、旅游景点信息、交通导航信息、交通违章、航班时刻信息、列车时刻信息、长途客运信息等各类生活服务信息。 比如,我们的市民群众需要出行,只要拨打我们的服务热线0817—2436500,我们会及时为您查询长途客车、列车、飞机的班次、价格等交通信息。如果您需要预订票务,我们就会通知离您最近的票务公司,尽快与您联系,让您及时预订机(车)票。
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