“便民十件事”实打实的为民服务

半江-寒烟 · 发表于 2014-7-29 19:03

沈阳市大东区国税局在党的群众路线教育实践活动中，按照“服务大局，服务纳税人，服务基层”的要求，强化队伍建设，调研企业需求，办好便民十件事，取得了办税质量、办税效率和纳税人满意度“三丰收”。(人民网7月21日)

　　党的群众路线实践活动要求领导干部为民、务实、清廉，成为群众的贴心人，让群众相信领导干部真心实意的服务。 “便民十件事”为民出发，落脚点在民。件件便民都是切中重要点，一切以民为先，创新模式，建立微信服务平台，为纳税人提供办税提示、宣传政策法规、办税工作流程、纳税维权受理等服务，既方便快捷又降低了纳税成本。 “便民十件事”，从宣传政策、到执行政策，落实多项制度，创新服务模式，推广网络报表方式各个角度、方面落实“便民“二字的真谛。

　　从沈阳大东区国税局的”便民十件事“可以学到：一是作为服务窗口的领导干部和工作者走好群众路线教育实践活动，要真心实意的为民办事。从群众需要为切入点入手，从怎样服务好、服务到位、自己应该怎么做等方面着手，从群众的需要入手，这样才能工作完成了，群众满意的双丰收。二是制定可行性的制度。各项工作都离不开制度。俗话说无规矩不成方圆，制度是所有工作有序开展的保障。制度制定好了，要求所有领导干部职工严格按照制度执行，各项工作将有序、有效的开展。这样办事效率挺高了，节约群众的办事时间，群众满意。三是创新工作思路。在随着科技的发达，群众的生活越来越好，建立微信服务平台、推广网络报表方式等措施，打开了工作服务的新局面，方便、快捷、实效都一一体现。