武胜县 :举报拨打“120” 信访事项5日结http://www.scjc.gov.cn/img/images/image025(1).jpg 图为工作人员正在电话接访
“我们村2013年水淹区补助款现在都没发下来,以前都是春节前就发了,这可是村民的救命钱莫遭村干部贪污了哦,你们纪委要去查一下!”4月17日刚上班,武胜县纪委“120”举报电话就收到旧县乡一名群众的反映,接听人员立即向旧县乡纪委了解该乡水淹区补助款发放情况,得知该款项上级财政尚未拨付,在县财政局得到核实后,工作人员将核实情况向反映人电话进行了回复,“钱没有被贪污就好,你们这么快就办好了,我很满意!” 今年以来,武胜县纪委发挥信访直查快办职能,针对电话举报往往反映单一、问题简单的特点,建立“120”电话举报快速处理机制,快速回应群众诉求,办理期限原则上不超过5个工作日。“120”举报电话开通以来,共受理信访反映43件,办结43件,办结率达100%,其中当天办结19件,占总量的44%。
|