华蓥山旅游景区专线车上的司机与售票员态度恶劣至极,不负责任,烈要求严重处罚并辞掉这类人,以免影响华蓥市红色旅游文化形象
8月9日上午,我们3人从华蓥山旅游景区游玩结束后,大概11点50到达景区门口,等景区到华蓥市的班车专线。其间我咨询门口一正指挥停车的男保安,大概什么时候有到华蓥市区的班车,被告之12点这趟班车没有来,12点应该有一趟,然后就是1点了。我庆幸,我们还算及时。
因我们还要从华蓥坐车到广安,在广安还要搭2点多点我最后一趟班车回家,因此等得是心急如焚。十几分钟后,这趟从华蓥市老车站到景区的专线车川X17140终于来了。我们欣喜若狂,等坐定,售票员却说才这么一两个人,还要等几分钟。我央求说,我有急事,真要急着赶车,我还要转几趟车呢,可不可以先走嘛。售票员凶巴巴地说,你那么急就去包个车嘛,我拉几个人赚啥子钱。我无语了,等就等嘛。在车上又等了几分钟,听见司机接了一个电话,听内容就是有个人在问他什么时候走,对方正在吃饭,可能要等一阵。那司机说,我刚到,你慢慢吃,不着急,等你。我知道又还得等一阵子了。司机则干脆熄了火下去聊天了。
我又等了一阵,问司机,大概还要等多久?司机说一会儿。我又央求他能不能按班车规定的时间走哇,都等这么久了,我真着急,又带着小孩子,实在不方便。而且12点该发车的,迟来了十几分钟不说,还要等人多了才走。但司机和售票员对我的央求置之不理。
又过了一阵,大概12点40的样子,司机回到车里,准备发车走了,这时那售票员急匆匆走到司机面前凶巴巴地说:你硬是莽得很,这们两个人也要走,下面又没得人,你拉空车呀,你总是不听。软硬兼施后,司机终于妥协,又熄了火下了车去等。
我看到车门上的下午发车时间:12:00,13:30。12点明明是有一趟的,可司机就是不走。
我一忍再忍,眼看就快1了,眼看赶车就来不及了。我再次去央求司机出发了,车上的人也在要求该走了。但司机像没听见一样。我忍无可忍,我说,你们怎么不按班车规定的时间发车呢?你们就是这样对待游客的吗?你们做事太过份,我要向上面投诉你们。司机与售票员一脸的不屑,你去举报去投诉嘛。
我下去问一保安投诉电话,应该找谁?保安笑着说车上有呢,然后就走了。我在车上只看到了运政监督电话和安全监督电话,我立即拔打运政监督电话4821560,但几次都是一直未有人接听。这时,我强烈地感觉到了自己在他们蛮横的行为面前的委屈与无奈。他们的态度与行为强烈不满,但此时又奈何呢?
就这样一直等到近1点钟时,司机才终于发了车。
上了车,售票员开始收钱了,我说,等一会儿给吧。售票员说,哪们要等一会儿给呢,现在给等会儿给不一样吗?我说,我又不是不给你,你急什么,你请求你们发车时你是什么态度,你收钱迟一点就着急了?那售票员又说起难听话来,说什么你急咋不去包车呢?这时坐在司机副驾驶上的司机一朋友发话了,狠狠地一张口就是老子连天地骂起我来,还说不给钱就让我滚下去,架势似乎我再多说一句,他就冲上来揍我了。我说,我说不给钱了吗?你敢拒载?那人说:老子拒载又怎样,你有啥子证据,你给老子滚下切。说:请你嘴巴放干净点,不要张口就骂人,张口说胡话,事都讲一个理字,有理走遍天下,车这么多人都听见的,你凭什么骂人,我说我不给了吗?司机不按时发车,对吗?那人无言以对,灰溜溜地闭嘴了。再不发话。司机也一直未说一个字。因为售票员讲车上安装有摄像头,他敢打人,那有录像能看见的。)
一路上,车上不断地捡着路上的村民。虽然超载了,座位都没有了,司机仍在上客。快到华蓥山时,我给了那售票员车费。上上下下一耽搁,到华蓥区市,都2点了。明显地误点了,来不及了。只好再住一晚才回家。
本来这是一趟很愉快的旅程,但在最后,因为从华蓥市区到景区的班车专线,司机与售票员的态度极其恶劣,极不负责、极不守时,给游客造成误车的严重损失,也给我的心灵蒙上阴影。我实在忍无可忍,决心通过舆论媒体的方式来向广安市政府、广安市公路运输局、广安市旅游局举报此事。让他们得到应有的处罚,维护景区的良好形象。如果旅游局不给个说法,我将会将此事转发至天涯论坛及其它媒体。
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