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[找美食] 御厨传奇宝塔养生锅:微笑服务征服全场

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发表于 2014-8-26 14:54 | |阅读模式

时尚靓丽,健康养生营养的多用养生锅是最受白领的喜爱。为什么宝塔养生锅得到这么多消费者的认可,这最正宗的“涮烤焖蒸”到底有什么样的魔力吸引着人们呢?深入了解可以知道御厨传奇宝塔养生锅很注重服务,一个好的服务对就餐是影响深远的。
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一、对服务行业来说,至关重要的是微笑服务。微笑服务并不意味着只是脸上挂笑,而应是真诚地为顾客服务。要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
二、要求员工对自己所从事的工作必须精通,并尽可能地做到完美。每一位员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高店面的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有至关重要的作用。
三、充分做好准备,也就是说要随时准备好为客人服务。仅有服务意识是不够的,必须要有事先充分的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的各项工作必须提前做好。

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