我也是网厅买的机顶盒,8月28号到,用了一个星期就开不了机了,打10000号让拿到紫丁巷维修点去换,换了就开始"通路故障或AAA认证失败",打10000号永远是故障申报了处理中,请耐心等待,问什么原因,人家说只负责故障申报;在线联系网厅导购,人家说他只是导购,技术上的只有找装维,问题是我要直接能联系到装维吃多了才找你!今天10000号终于有回音,又说去换,换了还是"通路故障或AAA认证失败",而且电信维修点的人自己都搞不清楚网厅上宣传的照安装视频接好线后直接就可以看是怎么回事,每次换机都恢复出厂设置才给我,然后叫我去电信营业厅,营业厅根本都查不到我有开通电视业务。网厅搞的这个卖机顶盒的活动究竟是谁在负责,就跟个幽灵样,明天还解决不了就直接工信部投诉了,妈的!
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