我个人觉得,出租车公司作为经营者,还是应该出点钱好生把自己公司的的士司机的服务进行培训下,毕竟出租车司机代表的是一个城市的形象,个别司机态度简直差的很,出口成脏,随时日吗连天的,总觉得他多吊那样,我们消费者给钱坐车是来享受服务,不是来看你脸色的,至于的士拒载,超速,抢道更不消说了。同时运管部门作为监督者,更应该切实起好监督作用,完善相应监督机制,对于消费者的投诉应当像成都那样做到,投诉一次,调查一次,处理一次,多次受到投诉拒不改正的,直接拉入黑名单。只有这样才能从根本上提升的士的服务水平,让消费者觉得自己钱花的值,平时才愿意多坐出租车,这样对的士,对乘客,对城市才是多赢的结果。
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