尊敬的网友: 您好!获悉您所反映的自来水水垢多的问题后,我区立即与绵阳市水务集团高新供水公司及新永供水公司取得了联系,责成该两家公司调查原因并进行处理。 经了解,高新区两家供水公司的自来水都通过专业检测部门检测,水质符合国家标准要求(2014年8、9月份水质检测报告附后)。 您所反映的自来水烧开后有水垢和悬浮沉淀物的现象,与水的硬度有关。水的硬度可分为碳酸盐硬度和非碳酸盐硬度:碳酸盐硬度(又称暂时硬度),主要化学成分是钙、镁的重碳酸盐,其次是钙、镁的碳酸盐,这些盐类一经加热煮沸就分解成为溶解度很小的碳酸盐,硬度大部分可除去;非碳酸盐硬度(又称永久硬度)表示水中钙、镁的氯化物、硫酸盐、硝酸盐等盐类的含量,这些盐类经加热煮沸不会产生沉淀,硬度不变化,故又称永久硬度。自然界中的水都存在不同程度的硬度,绵阳地区自来水的硬度属碳酸盐硬度(暂时硬度,大部分可通过烧煮除去)。高新区新区及永兴、磨家等片区水源以安昌河地表水为主,硬度较低,水垢较少;而高新区建成区的自来水以地下水为主水源,硬度较高(经检测硬度范围在250-390mg/L,《生活饮用水卫生标准》规定自来水硬度不超过450 mg/L),因而水垢相对较多。 如果用户对水的品质和口感有更高的要求,可根据个人情况,选择使用反渗透膜或离子交换树脂等家庭软化水装置,降低家庭用水的硬度。另外,沉淀在容器壁的水垢对开水中的白色沉淀物有吸附作用,所以降低烧水容器清洗频率使容器壁保留适当的水垢有助于加快开水中的结晶物的沉淀。 若您对水质仍有疑问,可与供水公司联系,要求其派专人为您现场检测水质。联系方式如下: 绵阳市水务集团24小时供水服务热线:2227111 绵阳市新永供水公司24小时供水服务热线:2577999 感谢您对我们工作的关注与支持,欢迎您提出宝贵的意见和建议。 特此回复 绵阳高新区城建房管环保局 二〇一四年十月十四日
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