长虹公司说我电视坏是人为的

晋城浪子 · 发表于 2014-10-26 14:43

我在2014年7月中旬在川北家电城购买了一台长虹LED32B3060S液晶电视,在看了一个月之后，右边就出现了几条竖线，又隔了几天出现了一大一小两个黑斑，又过三四天屏就开裂，而且右边图像变黑，10月几号左右，叫西充长虹售后服务人员上门检查，服务人员太度很好，但是说我这个电视要拍照回公司问技术部门确认，结果等会儿给我直接给我打电话说，电视机屏上有开裂，是人为原因，不给予保修，我就郁闷了电视动都没动就说我是人为的，我现在就把照片上传到论坛上让有经验的朋友看下这是否是人为的：

晋城浪子 · 发表于 2014-10-26 14:54

　　本人电话号码：18681773531希望长虹公司尽快给予答复。

冠军侯 · 发表于 2014-10-26 17:47

老实说哈，这个确实像因外力导致的损坏

四川聊斋客 · 发表于 2014-10-26 18:00

外力原因或质量问题应由笫三方非利益关糸人的维修部门鉴定，西充论坛的非专业人士不要添乱了。
不过长虹的质量还真不敢恭维，建议楼主确定证据后，向西充工商局投诉！！！

冠军侯 · 发表于 2014-10-26 18:53

新《消法》第二十三条第三款：“经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。”这一规定，消委认为，在双方存在争议且无法界定到底是商家还是消费者责任的情况下，应由商家承担举证责任，商家如果不能举证电视机是因消费者的原因造成损坏的话，否则就必须自身承担。

|゛一首铭记于心 · 发表于 2014-10-26 20:38

目测是重力碾压

M2K · 发表于 2014-10-26 21:54

这个真不好说！

背影1906 · 发表于 2014-10-26 22:03

|゛一首铭记于心发表于 2014-10-26 20:38
目测是重力碾压

我也觉得是在那磕磕碰碰了下，，。

手机网友 *发表于 2014-10-26 22:51* · 发表于 2014-10-26 22:51

我倒是觉得这个不是人为的，因为显示屏他也是玻璃制品如果是受到外力的话应该是放射状的，就象玻璃裂开一样，大家见到过手机屏受外力损坏后的现象吧，和这个是不一样的。希望厂家能给消费者一个合理的回复，
做一个负责任的企业。

背影1906 · 发表于 2014-10-26 23:49

手机用户 118.122.43.x 发表于 2014-10-26 22:51
我倒是觉得这个不是人为的，因为显示屏他也是玻璃制品如果是受到外力的话应该是放射状的，就象玻璃裂开一样 ...

液晶，LED 你按下屏幕就知道什么情况了。

肚小皮 · 发表于 2014-10-27 10:32

这个我敢肯定的说就是人为屏裂的，是受外力造成显示屏裂。除非是等离子电视会出现自然裂（这种情况在南方少见，一般情况是北方室内和室外温差造成）

晋城浪子 · 发表于 2014-10-27 11:43

肚小皮发表于 2014-10-27 10:32
这个我敢肯定的说就是人为屏裂的，是受外力造成显示屏裂。除非是等离子电视会出现自然裂（这种情况在南方少 ...

我请教过西充其他专业维修液晶师傅，人家给我的结论都是先有竖线，黑斑漏液之后导致的，你是专业修电视的莫，你那么肯定，你凭撒啊？

滈宜菠的 · 发表于 2014-10-27 16:27

感觉是外力。

滈宜菠的 · 发表于 2014-10-27 16:27

感觉是外力。{:4_98:}

有点苕味道 · 发表于 2014-10-27 18:32

不懂不敢乱说

肚小皮 · 发表于 2014-10-27 19:20

晋城浪子发表于 2014-10-27 11:43
我请教过西充其他专业维修液晶师傅，人家给我的结论都是先有竖线，黑斑漏液之后导致的，你是专业修电视的 ...

液晶显示屏出现竖线/横线只有两种原因：1液晶面板坏、2屏排线坏。这两种原因是不可能造成屏裂的。县城的维修不够专业。首先你电视外屏有外力作用导致屏裂，液晶电视有两层屏你相片看外屏有着力点。你家电视机有可能是家里小孩或是家人不小心用什么东西给撞击造成的。楼主没有别的意思你可以打厂家电话咨询，现在长虹服务还是挺好的，若你不相信的话你可以找一下别的品牌客服如：海尔、创维、海信打他们客户服务热线，就说我买了你们电视现在出现了竖线到最后屏裂了。问下若他们说可以出现你这种情况你可以去找长虹厂家，别的厂家说不会出现这种现象的话百分百的是人不导致的。你可以在网上搜索下希望能帮你。

花石沟 · 发表于 2014-10-28 12:58

可以申请第三方验证

花石沟 · 发表于 2014-10-28 13:00

申请第三方验证

手机网友 *发表于 2014-10-30 21:58* · 发表于 2014-10-30 21:58

肚小皮可能是长虹利益方的人

luozuoyong · 发表于 2014-10-31 10:47

可以肯顶是外力压了的！

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