南部联通吃手机话费

ZSG2010322 · 发表于 2014-11-5 01:26

      南部联通吃手机话费

我用的联通手机号13219155899，因打电话少、每次20元话费打完提醒后又再交20元话费。每交一次能用10多天。
然而2014年10月16日至30日连交3次共60元，电话还比以往打的少，特别是10月30日交20元11月1日(不到3天)突然被停机还说倒欠话费30元。
  此问题
(1)我于2014年10月30日上午，找到南部县联通办公室一工作人员从电脑上查询说我手机13219155899被拉及短信10655560和10655369吃了30元、他只能上报 (我並不知道这些什么短信，)我要求打拖单查个細节，但当月打不出来、说要下个月3号;
  (2)、11月3日去打拖单机器显示无纸不能打，我去找联通负责人而出来一保安挡住说领导在南充开会明天来;
  (3)11月4日上午我再次去联通打拖单说已电话欠费，要把话费、欠费等交了才能打拖单，我再次去找联通负责人而出来另一保安挡住、不让去见，说只能找业务主管，再次找到主管而这位业务女主管很不耐烦的爱答不理地过了三分钟才说给你打8元钱到手机上，我说为啥只赔8元？这位主管说是上次10655369的短信我们没挡住的钱、新出来的短信10667333.  10660062036.  10660549.  10669686404.  10669624101我们只有上报、费用无法办。

这不是南部县联通与拉及短信伙同吃客户话费从中分钱吗？
强烈要求主管部门祥查，速请南部县联通负责人给个说法，赔偿被吃的话费!
   附:交话费单如下          附: 伙同短信吃话费的号码(此短信号码是联通办
                                             公室工作人员亲手抄写 )

菊竹梅兰 · 发表于 2014-11-5 05:13

手机网友 *发表于 2014-11-5 06:47* · 发表于 2014-11-5 06:47

没有良知的无良企业！

ZSG2010322 · 发表于 2014-11-5 07:21

手机用户 119.5.15.x 发表于 2014-11-5 06:47
没有良知的无良企业！

防贼防盗防联通 - 谈天说地 -北京妈妈网5条回复 - 发帖时间: 2013年9月6日
8月手机莫名扣了增值业务费11.30元,详单是联通在信10655560,打客服投诉今天答复;有我手机发的扣费短信记录,我查了25日夜里2点零3发的,可我在睡觉呀,手机也...
www.bjmama.com/thread-... 2013-09-06 - 百度快照 - 90%好评
为您推荐：10655560怎么扣费的工信部投诉网站

QQshow · 发表于 2014-11-5 08:41

去工信网站投诉，这个很有用的，我就是亲自试过，以前也是被莫名其妙的扣掉话费，还多了几个增值业务，找联通投诉，客服居然说的很干脆：说是我自己弄的，我去，完全强盗逻辑！后面上工信部网站去投诉她们，把原因写好了之后，第二天联通就主动联系我来了，还很客气的把话费返还了回来.

紫风儿 · 发表于 2014-11-5 08:49

QQshow 发表于 2014-11-5 08:41
去工信网站投诉，这个很有用的，我就是亲自试过，以前也是被莫名其妙的扣掉话费，还多了几个增值业务，找联 ...

应该加倍返还

老衲泡尼不泡妞 · 发表于 2014-11-5 08:52

坑爹的联通！

手机网友 *发表于 2014-11-5 09:56* · 发表于 2014-11-5 09:56

建议转成4g全国自由组合套餐，每个月8快钱，全国接听不要钱，长短2毛还是划算我一直用联通没出什么问题

nb520 · 发表于 2014-11-5 15:00

ZSG2010322 发表于 2014-11-5 07:21
防贼防盗防联通 - 谈天说地 -北京妈妈网5条回复 - 发帖时间: 2013年9月6日
8月手机莫名扣了增值业务费11 ...

:shutup::shutup::shutup::shutup::shutup:

cxy888888 · 发表于 2014-11-5 15:56

联通搞的孬，本人亲身经历：
1、购买一张联通卡，联通经销商购买，每月赠送30兆流量，未讲清楚流量收费情况，30兆快用完时候也无任何短信息提醒，结果超出30兆每兆10.9元收费，流量超出20几兆，我遭了200多元，联通能不能学习移动，移动套餐内流量、话费快使用完时候都会发短信提醒，还建议你购买流量套餐，避免超流量客户遭受高价流量。
2、我一个兄弟，平时花费少，30块钱可以打1个月，也是突然扣费几十元，去联通找，后来给他返还了。
总结联通卡里面千万不要把花费冲多了，建议一次冲50 ，免得联通乱整扣费你感觉不到。

太子岩 · 发表于 2014-11-5 16:22

屁眼儿还黑哟。

紫风儿 · 发表于 2014-11-6 15:05

从来没有用过联通的。

ZSG2010322 · 发表于 2014-11-6 15:15

紫风儿发表于 2014-11-5 08:49
应该加倍返还

感谢紫板的支持，今天下午联通已全部退还了我话费。

紫风儿 · 发表于 2014-11-6 15:25

ZSG2010322 发表于 2014-11-6 15:15
感谢紫板的支持，今天下午联通已全部退还了我话费。

只退了本金？还是双倍返还？

ZSG2010322 · 发表于 2014-11-6 15:31

感谢南部县工商局西城工商所为我查询南部县联通吃手机话费问题，今天下午在我手机上才看到短信，联通已退还了我的话费。

东郎 · 发表于 2014-11-6 15:36

楼主忍无可忍，终于讨回了公道，如果普通大众都有这样的维权意识，世界将会变得更加美好！

ZSG2010322 · 发表于 2014-11-6 15:51

紫风儿发表于 2014-11-6 15:25
只退了本金？还是双倍返还？

只退了本金

ZSG2010322 · 发表于 2014-11-6 16:06

谢谢东郎!

ZSG2010322 · 发表于 2014-11-6 16:51

已退我费

手机网友 *发表于 2014-11-6 20:56* · 发表于 2014-11-6 20:56

钟老师，换电信的便宜

南部联通吃手机话费南部联通吃手机话费

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