米兰婚纱(来凤路216号) 你可以回家吃饭了。
发生时间:2014年10月。
地点:米兰婚纱(达州市通川区来凤路216号)
前 期 一天下路过米兰婚纱时,站在路边穿着工装衣服 的服务员很热情的递给我们宣传单,问我们是需要拍婚纱吗?我说是。她们立即也很礼貌的把我们请到了婚纱店里,在店里给我们倒水很热情的讲解着她们的套餐。讲了一大堆······还给我们看了别人的拍的图片和成品,还介绍了水下拍摄,我们所选的套餐3000多吧也可以送水下拍摄,服务员承诺得很好。差不多一个多小时,喊我们把定金交了200元,说这是优惠,过了这个时间段就没有了······。好吧,我们以为这就完只能拍照了,一切很顺利。 PS:当我们交了定金离开他们的店里,她们的客服人员隔三两天的就会跟你打电话进行问候,谈话的内容大概是:说会把优惠做到最好····反正一句话喊你上米兰拍婚纱照。 拍 照 拍照那天必须要全款交钱,我们就不想交完,害怕以后有什么问题,但是担心的最终还是发生了·······。交完钱喊我们9点之前去化妆,到了二楼化妆部,看着不熟悉面孔客服把我们带了进来,与化妆部的人员交流了一下,客服就下楼了,我们就在那里开始化妆·····经过一个多少的化妆,然后就去她们的拍摄基地,通川区罗江镇仙女洞里面,到了那里就开始休息,还以为是安排我们休息,谁知道当天3对客人,因为他们当天拍照的摄影师只有2个,所只有等另一对拍完了再去,等了1个小时吧·····,然后我们就去·····中途有几个小插曲。面对不熟悉的摄影师和不熟悉的工作人员,拍照难免会紧张,不自然,我们的摄影师很不耐烦,连供做人员都没有,拿东拿西的都是自己拿····,但是另外一组摄影师,我们就很喜欢,他拍照的时候会逗别人笑,而且也很用心·······,好吧经过几个小时的拍摄,终于把外景拍完了,会去拍室内····,几个小时后室内拍照呢也算是顺利完工了。 PS:自从我们交钱了,米兰婚纱的客服人员就没主动联系国过我们,没有了以前的那种热情与真诚······
选照片 差不多半个月后,我主动与米兰婚纱(来凤路216号) 联系,得知照片已经回来了,我说为什么不通知我们,还要我们来主动联系?是不是交了钱之后就是这个样子?米兰婚纱没有给出明确的答复,反正支支吾吾的,说不明白。一看到照片,没有想象中的那么好,但是就忍了吧,居然也没有她们客服先前承诺的水下婚纱照片,我们就问她们怎么就没有啊?她们的客服人员说,这个套餐没有。我说:没有?当时为什么要给我们宣传这些有呢?为了吸引我们?欺骗我们的消费者?她们没有支声,也没有给出解释·····,好吧继续选照片吧,选片的女的极其推荐多做点相册,她口口声声的说让你自愿的,但还是间接,直接的表现了那张利益的嘴脸,一致推荐我们把原来所谓的套餐都换完,还给我们优惠其他的,该成现在她们主推的,主流的什么照片墙,水晶的···反正都是很贵的,而且我们还补差价,最少也有几百,多的上千,就我那算下来还要补1500多·······最后我们选择不换,按照以前的套餐。那个选片的女人一下子脸色变了,态度一下子就转变了·······
取照片:照片拍出来了其实效果真不咋的··················
在米兰拍了这次婚纱照我们有以下几点感受:
1、没交钱时与交钱时的态度简直就是180度大转弯,没交钱时态度很好,一旦你交了定金,来拍照交了余款,之后那个态度又不一样了。 2、没交钱客服跟你承诺的很好,交了钱客服承诺的就没了,还一致让你掏钱在做换其他的产品,为什么在交钱的时候不把这些跟我们顾客说清楚?而是交钱了,拍照后才跟我们说这样要换,那样也需要换?也许这就是他们的一贯做法! 3、这次去米兰婚纱拍照整个感觉都是被骗了一样,他们把利益看得太重了,没有人情味,更没有长久的想做下去的样子。 4、米兰的后期更进不好,一旦交钱了,就没有哪个客服在问候你,没有回访感受怎么样,更没有哪种很热情的态度 5、拍照技术和场地有限,宣传过于夸大,不切合实际,他们的内部管理太乱了! 一个企业、公司也好,没有良好的职业素质是发展不大的,更不能永久的。
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