官员多听骂声才能减少骂声

关察嘉

官员多听骂声才能减少骂声 ■张松超

http://hsb.hsw.cn   2014年11月25日 02:16:09　     进入论坛

20日，郑州空气污染指数爆表，网友“大花猫”通过网络发布《致郑州市长马懿的公开信》，信中称“对你和你的政府对雾霾治理非常不满。”公开信引起广泛关注。23日，在郑州市市长马懿的秘书对记者回应“骂骂无妨”后，马懿在郑州市政府官网发表《致郑州市民的一封信》，表示公开信对 大气治污建议富有建设性，政府应该认真对待。（11月24日《新京报》） 　　客观来讲，雾霾问题不是一朝一夕能够解决的，更不是能够凭市长一人之力完成的，但于雾霾的治理来说，市长自然有着不可推卸的责任。如今面对雾霾，百姓能够骂出来，却也足以证明公众对这一社会问题的不堪忍受之痛，而这些骂声也正是民意的最好体现。 　　面对骂声，郑州市市长回应“建议富有建设性，政府应该认真对待”。是的，做好雾霾治理工作乃是政府的分内之事，可就现实情况来看，尽管雾霾治理是一个长期的艰巨工程，不可能一蹴而就，但工作做了这么久，这么多，于公众切身感受来讲，空气污染似乎并没有太大的改变，甚至反而较之以前来说是有过之而无不及。此时百姓骂市长自然不能把空气骂清新，这种骂声或许也是一种不理性的表达，但却足以显现出雾霾问题治理的严重性与紧迫性。 　　骂声不好听，但这种原生态的想法却是对时弊的直言，朴素的表达折射出了相关部门的不作为，为官者更要善于倾听这样的声音，因为骂声正是对自己工作的最好评价。或许有些骂声不理性，但这也从另一个角度反映出了官方与民间沟通不畅，信息公开不透明，才致使公众对一些情况不了解，对于这种情况，更应该怀着“有则改之无则加勉”的态度，反思自己的工作有何改进之处，切不可动辄拿起诽谤的罪名来吓唬百姓，这也是官员作为公众人物来说，权力让渡的题中之义。 　　骂声同样是公众行使监督权利的体现。政府是纳税人供养的，对于公共政策和工作成果，公众自然有监督的权利，它反向督促和激励着政府改进工作方法，对于关乎民生问题的解决，尽最大努力给公众交出一份满意的答卷，而不是为了政绩工程而忽视民生问题的解决，对雾霾治理来说更是如此。 　　说实话，公众监督政府，百姓骂官员乃是再正常不过的事情了，这本是政治伦理的内涵。观察现实，这种百姓“骂”官员的事件，总还能成为一种公共事件，这反而是一种不正常，它最起码反映的是民意沟通不畅，以及百姓对关乎民生问题解决的不满。 　　对官员来说，在平日的工作当中应该多听听百姓的骂声，畅通民意表达渠道，了解一下百姓到底在关心什么问题，久而久之，骂声自然会减少。常言说“爱之深责之切”，骂官员说明百姓还对其改进工作抱有希望，假如面对关乎自身利益的问题，百姓都变成了沉默的大多数，这样的情况或许比骂声还要可怕。