伯坚广场火车票代售点你违法了

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　　　本人11月24下午，在平昌伯坚广场火车票代售点买了一张从达州到**地方的火车票，销售人员说，每张车票还需要另外买一份保险，（必须买）保险费是5.00元。
　　　仿佛记得2011年根据中国交通运输管理局和保险法，规定禁止在出售火车票、飞机票、长短途汽车票和船票强行捆绑销售各种保险。

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第一章 总 则 　　

　　第一条 为了规范保险活动，保护保险活动当事人的合法权益，加强对保险业的监督管理，促进保险事业的健康发展，制定本法。

　　第二条 本法所称保险，是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。

　　第三条 在中华人民共和国境内从事保险活动，适用本法。

　　第四条 从事保险活动必须遵守法律、行政法规，尊重社会公德，遵循自愿原则。

　　第五条 保险活动当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。

　　第六条 经营商业保险业务，必须是依照本法设立的保险公司。其他单位和个人不得经营商业保险业务。

　　第七条 在中华人民共和国境内的法人和其他组织需要办理境内保险的，应当向中华人民共和国境内的保险公司投保。

　　第八条 保险公司开展业务，应当遵循公平竞争的原则，不得从事不正当竞争。

　　第九条 国务院保险监督管理机构依照本法负责对保险业实施监督管理。　　

风独秀

把禁止搭售的规定贴出来学习一下啦

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中消协：销售火车票强制搭售保险属违法行为
更多 来源:羊城晚报　　发表时间：2013-07-31 09:42

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有律师认为，搭售保险涉嫌侵犯消费者自主选择权

羊城晚报讯  记者程行欢、黄璨，实习生李素贞报道：“无论线上、线下，经营者在销售（含代售或者代购）火车票时强制搭售交通意外保险的行为，都属于损害消费者自主选择权和公平交易权等合法权益的违法行为。”昨日，中国消费者协会对外发布称，搭售保险属于违法行为。

强制搭售涉不正当竞争

在网上买部分廉价机票或火车票要强制搭售保险引发消费者的广泛诟病。

昨日中消协发消息称，无论以何种面目出现，在销售火车票时强制搭售交通意外保险的行为，都涉嫌不正当竞争。根据《反不正当竞争法》第十二条规定：经营者销售商品，不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理条件。消费者的目的是买火车票，买保险一定是消费者根据个人实际情况，而不能强行搭售，迫使消费者不买保险就买不成票。

多个网站强制搭售保险

虽然在舆论压力下，一些网站纷纷取消买票搭售的强制性，给消费者有所选择。但昨日记者在去哪儿网、赶火车网、米老鸭网、携程网等多个火车票、机票代购平台发现，此类网站火车票、机票代购多会捆绑保险一同销售，以携程网站为例，消费者只有两种选择，要么选“火车票+20元携程礼品卡”，要么选“火车票+20元保险”，否则无法下单。

而在去哪儿网，消费者已经有选择性，如一张去8月2日广州去石家庄的春秋航空公司的经济舱机票，如果购买保险，票价为476元，如果不买保险，票价则为491元。

不过，携程方面昨日回应称，携程与12306提供火车票的订购不同，提供的是旅游产品，而非单纯火车票，不能比较。这一产品还提供24小时预订服务、出票到出保全程电子化、实现在线退票等12306不具备的服务和功能。

是否涉侵权律师意见不一

关于内含火车票的旅行产品，不同律师有不同见解。中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领律师曾在接受媒体采访时指出，搭售保险可能是为解决盈利问题，但此做法或涉嫌侵犯消费者自主选择权。

上海百悦律师事务所高级合伙人李刚律师则分析，商业网站将火车票与交通意外险结合成旅行产品，消费者必须自主选择同意，才可进入付款环节，并无违反《消费者权益保护法》规定的消费者自主选择权。

卖保险好赚过卖火车票

在记者做的调查中，大部分消费者表示“在网络上是觉得便利”，如果加20元可以免费送票可以接受。“但是现在我们依然要去取票点自行取票，多付费不能体现网络的便利性，因此强制花20元感觉很不好。”消费者陈小姐向记者表示。

“火车、机票价格已经非常透明，网站销售一张机票可能只赢利几块钱，而火车票无搭售几乎没钱赚。”昨日，一家大型保险企业的相关人员告诉记者，渠道销售保险的获利却非常丰厚，收益比保险公司都高，这种“渠道进场费”也成为此类保险公司的主要销售成本。他举例说，一份价格20元的综合交通工具意外险或者航意险，保险公司往往只挣1-2元，其中6-7元由网站、代售点渠道收取，构成主要的销售成本。因此对于各网站来说，搭售保险的收益甚至赚过卖票的钱。

中消协公布的其他“强制搭售”行为

１．买汽车强行搭售导航仪、内饰或者强行搭售商业保险等。

２．买手机强行搭售保护壳和贴膜套餐等。

３．买房子强行搭售太阳能设备等。

４．装宽带强行搭售电话机等。

5．在银行办购房抵押贷款，必须把贷出资金按一定比例存银行一年或者买银行代售的分红保险，否则就不予审批。

6．一些演出比赛场所拒绝消费者自带饮用水，但在里面销售的饮用水价格却是外面的1倍至几倍，涉嫌变相强行搭售。

lbz

向铁路局举报，取消它的代售资格。

taotao514

可以向他的上级主管部门投诉的！定会还你一个公道！

清风_RNBK9

我作为消费者，非常理解你的感受，但我也长期在那里买票，人家都有明显的告知，并且好给你唱票了的，或许你没有注意听到，但你可以和谐的告诉售票员可以给你退掉。不要把任何理由都推给售票员。

清风_RNBK9

一igig'

清风_RNBK9

人家代售点在醒目处有明显的告示，保险自愿，我在那里也长时间买票，人家售票员也会给你唱票，我就觉得我们平昌有些人就是无理取闹，比如我上次在那里买票时候，就有个人也在那里买票扯，人家售票员问哪个买票的人，我给你说加保险多少钱没有，那个买票说你说了的，售票员又问哪个买票那个人你自己说确定没有，他也自己说确定，买票那个人说我没有反映过来，现在反映过来了，我不要，售票员说你可以不要，我给你退，我在后面就听到哪个买票的人在那里说人家售票员这不对那不对，请大家说说到底谁不对。

清风_RNBK9

没有（必须），只有（自愿）

夏季的雪

买票时你要求不买保险就是了！平昌地方不大，说东道西的不少。取缔了你到达州去买吧，为了5元的保险你去达州啊。

网上订票安逸

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此次关于5元保险事情，成都铁路局已处理。感谢你们及时对消费者反映的问题作出及时解决，希望你们以后都有一个好的管理。谢谢！最后建议：在每一个售票点，用大体字注明并且张贴在显眼的地方，另外5元保险，自己选择购买，可买可不买。

易铭

车票保险是自愿购买，不得强制。

潤粅細嘸殸

买票时你要明确提示他


不要保险

风雨云雾霜

你确定是保险而不是说的手续费？？

健身训练

路过

香远怡清816

没见过买火车票要搭售保险的，保险也不应该在火车票代售点卖。

tyu159

这个保险应该是自愿的购买

香远怡清816

tyu159 发表于 2015-1-28 16:01
这个保险应该是自愿的购买

他们不会提醒要不要买，除非你主动说不要，一般他们都默认要买的。
卖保险的人巴不得所有人都买，原因：你懂的。
平昌很多老百姓的钱，就是这样一分一毫被忽悠掉的。
很缺德。