乐至县佛星镇“四强化”推进网格化服务管理工作

ydjgm

　　为使“网格化管理、组团式服务、精细化管控”的网格化服务管理工作规范、有序开展，更好地体现 “以人为本，服务为先”理念，务求实现第一时间知晓社情民意，第一时间实施管理服务，第一时间满足群众诉求，增强人民群众幸福感，我镇实行“四强化”推进网格化管理工作。

　　一是强化定期走访。定期走访农户，及时排查矛盾纠纷，推行巡查、错时服务制度，网格服务网格员每天至少到网格巡查1次，每月至少走访1次网格内家庭，了解群众的困难和要求，并将走访情况汇总，于每月底前报镇网格管理办公室，遇紧急情况、重大情况随访随报。
　　二是强化定期例会。对于上报的情况或问题，镇网格管理领导小组要及时进行分析研究，每月至少召开1次工作例会议，根据上报的情况或问题，分析问题实质，研究相应措施，提出解决办法、途径。
　　三是强化限时办结。推行网格化管理的核心是及时发现问题，及时解决问题。一般性的矛盾、诉求问题的办结或答复时间为7个工作日，较复杂的矛盾、诉求问题的办结或答复时间为15个工作日，重大疑难性矛盾或问题要求在30个工作日内办结或作出缓解性处置。
　　四是强化工作督办。由镇“网格化管理”领导组办公室对网格运行情况，管理与服务是否到位，各项工作任务的落实等方面，每月进行督办，督办结果列入镇机关干部和村（社区）干部工作考核。