绵阳南湖汽车站不经乘客同意搭售保险（已解决）

緣来是你

请问市相关部门，这种做法是不是侵害广大乘客的权益？:@:@:@


==================================
     编辑回复：
缘来是你网友您好！
     我是南湖车站客运科科长赖勇，由于春运期间，车站未缓解旅客购票等候时间，使旅客能及时购买到回家的车票，特开设了5个临时售票点，临时售票点的工作人员，是车站各条线路临时抽调的售票员，因此未严格按照车站管理规定要求，旅客购买保险自愿，因此对你出售了保险。在此我代表车站，向您表示歉意，并决定全额退还您所购买的保险票。谢谢您对南湖汽车站的工作提出宝贵的意见！

绵阳运管处

缘来是你网友您好！                    
     您反映的情况我们已经转交涪城区运管所调查处理。请旅客朋友在遇到车站强行搭售保险时及时拨打“96515”进行投诉，以便我们取证查处。感谢您对道路运输的关注！

流浪一哥

缘来是你网友您好！
     我是南湖车站客运科科长赖勇，由于春运期间，车站未缓解旅客购票等候时间，使旅客能及时购买到回家的车票，特开设了5个临时售票点，临时售票点的工作人员，是车站各条线路临时抽调的售票员，因此未严格按照车站管理规定要求，旅客购买保险自愿，因此对你出售了保险。在此我代表车站，向您表示歉意，并决定全额退还您所购买的保险票。谢谢您对南湖汽车站的工作提出宝贵的意见！

流浪一哥

缘来是你网友您好！
     您好！我是南湖汽车站客运科科长赖勇，首先感谢您对南湖汽车站的工作进行监督，并提出宝贵的意见，车站出售保险，一直坚持的是旅客自愿购买保险的原则，可能是春运期间车站未缓解旅客购票等候时间，增设了5个临时售票点，临时售票点的工作人员是车站各线路抽调的售票员，可能是他们向您出售了保险，如方便的话可电话向我说一下在几号窗口购买的车票，电话：13881113639，同时车站决定全额退还您所购买的保险票款，并对因此给你的出行造成不便，深表歉意！谢谢！

流浪一哥

缘来是你网友您好！      您好！我是南湖汽车站客运科科长赖勇，首先感谢您对南湖汽车站的工作进行监督，并提出宝贵的意见，车站出售保险，一直坚持的是旅客自愿购买保险的原则，可能是春运期间车站未缓解旅客购票等候时间，增设了5个临时售票点，临时售票点的工作人员是车站各线路抽调的售票员，可能是他们向您出售了保险，如方便的话可电话向我说一下在几号窗口购买的车票，电话：13881113639，同时车站决定全额退还您所购买的保险票款，并对因此给你的出行造成不便，深表歉意！谢谢！#在这里快速回复#

涪城运管所

缘来是你网友您好！
我是涪城区运管所，我们已责成南湖车站进行整改，并全额退还您的保险费，请您及时与车站联系。感谢您对道路运输的关注！

天天爬楼12层

这种事情不是第一次出现了，N年前就被旅客诟病，相关单位的处理一直都是避重就轻，谁举报，退谁1元（或2元）钱，从没见过动真格地处理当事人（或单位）。而举报人又不会为了这点钱跑一趟，只好自认倒霉！致使不规分子（这里不敢说是“不法分子”哈）有恃无恐，依然我行我素，毕竟自认倒霉的是多数，即便是遇到一两个较真的奇葩，最多也就是退1元2元钱了事。违规成本那是相当的便宜哈！！这种生意，傻子才不做！！

我就不明白，对于这种怨声载道的行为，交通管理部门为什么就不下决心，不许在售票柜台搭售保险，如果保险公司想开展业务，可以另辟窗口或自主机销售保险呢？！

介事跟绵阳臭名昭著的出租车一样，绵阳运输主管部门几爷子该下课了！！

@绵阳网络发言人  
@绵阳市运管处

379624923

就是，根本没人管

緣来是你

还删评论:curse::curse::curse:

jetcai

尼玛又是临时，我看买票窗口也没开几个啊，那正式的员工去哪里了啊

jetcai

流浪一哥 发表于 2015-2-17 16:27
缘来是你网友您好！
     您好！我是南湖汽车站客运科科长赖勇，首先感谢您对南湖汽车站的工作进行监督， ...

又是临时，我看买票窗口也没开几个啊，那正式的员工去哪里了啊

德阳山野樵夫

这种现象太多了，我父母在中心客运站坐车经常被强制保险！他们是看人销售的