有一群如花的女子,花一般的年龄,花一般的动人,她们带着温馨灿烂的笑容,似含苞待放的花蕾,伴随着您的出行,她们就是铁路列车班组客运员。
春运里,这些“花儿”更拿出了骨子里的那股劲儿,平日看似柔弱的她们个个能当“女汉子”,不仅体现在岗位上重复着较以平日翻了翻儿的工作而不叫苦,有时还得一路跑着完成任务,她们帮助重点旅客推轮椅、提行李、抱孩子,在客流增多时放大嗓门来维持秩序。由她们担当的“服务台”、“问询处”岗位,前来寻求帮助的旅客络绎不绝,她们耐心周到的服务,让旅客不得不为她们点赞。
五彩缤纷的“花儿”,为着同一个目标绽放开来,当你需要帮助时,她们的芬芳随风而至,送来温馨。这是火车站践行让旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”承诺的体现,也真正意义上让旅客体验到如沐春风的感受。
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