乐至县实现“零距离”服务基层群众解民生

ydjgm

（1）及时办理意见箱听民意。严格推行收到群众意见和建议后，24小时内登记并联系群众；了解情况后，24小时内给出处置意见并反馈；反馈意见后，24小时内形成书面材料汇总的“3个24小时” 群众意见箱处置制度。

（2）创新村级服务求便民。探索推行村干部集中办公和轮流值班制度，创新实施“马上办、代着办、流动办”的村级民事代办工作方法，实现“小事不出门，大事不折腾”便民服务。

（3）丰富主题活动送真情。结合“三进三送三服务”活动，分季开展春送知识、夏送清凉、秋送关爱、冬送温暖的“四季送”真情活动；分月开展走进现役军人、走进留守儿童、走进孤寡老人、走进困难党员、走进残障家庭等“一月一主题”实践活动，密切干群关系。

（4）构建长效机制办实事。落实驻村干部每周至少进村入户1次，每月至少为困难群众助耕、化解纠纷、督促惠农政策落实、组织村社干部业务培训、组织村班子学习小结各1次的“六个一”工作机制，构建“链条式”联系服务群众的长效机制。