爱岗敬业 甘洒汗水为乘客

liyichen54

泸州市公交公司168路公交车长、共产党员郑兴权，开车三十余载，五十多岁仍坚守着七尺工作台，运送着成千上万城市过客，几十年如一日，勤勤恳恳，兢兢业业，曾被评为“四川省优秀共产党员、泸州市一线操作能手、公司先进生产工作者”。

每天清晨，郑兴权都会铁打不动地提前进场半个小时，仔细检查车辆，打扫车内车外卫生，即便刮风下雨，寒霜冰雪也从未改变，他开的1103号车也是路队里保养最好、开着最舒适的车。郑兴权牢固树立“安全第一、谨慎驾驶”的意识，把遵守交通法规作为安全行车的第一准则，行车中做到复杂路段不急不躁，一般路段礼让三先，良好路段中速行驶。他以良好的作风和优良的习惯，出色的完成了岗位安全生产任务，光荣地站在了公司连续四年安全行车累计奖表彰会的领奖台上。      

为了使自己的服务与"公交优秀"相适应，郑兴权不断改善服务，总结出了"十个一"服务工作法，即：起步之前看一看，看到乘客等一等，脏湿座位擦一擦，老人小孩扶一扶，外地乘客问一问，提物乘客帮一帮，乘客建议听一听，无礼乘客忍一忍，雨天行车慢一慢，站名不清报一报。他时时处处用“心”为乘客提供安全、优质的服务，在小小的十米车厢里实践着一名共产党员的诺言。

“一花独放不是春，百花齐放春满园。”作为老党员，郑兴权时刻发扬党的优良传统，谨记全心全意为人民服务的宗旨，不仅兢兢业业的工作，还团结同事，关心同事。工作中发现同事情绪有波动时都及时进行引导；当有新车长实习时，他也不遗余力的将自己平时积累的经验毫无保留地传授给新车长，帮助他们树立正确的安全意识。

郑兴权同志用自己敬业的精神、真情的服务、务实的工作态度，在平凡的岗位做出了不平凡的业绩，一步一个脚印，像一枝朴实无华的小草默默地奉献着自己，点缀着社会,在平凡的驾驶岗位上发挥着基层党员的先锋模范作用。（米古）