县中医医院开展塑造《标杆窗口》礼仪培训

叮当猫11

    为了进一步提升医护人员形象，强化职业礼仪修养的重要性，于4月7日-4月11日，县中医医院组织中层干部和来自医院医疗、护理、医技和各服务窗口的职工，在七楼会议室内举行由成都倍垒教育集团讲师教授的文明礼仪培训。
    主要从树立良好服务意识方面、注重服务形象方面、善于服务沟通问题三个部分进行讲解，经过5天的授课和实际演练，医护人员在专家的精心指导下和自身的刻苦努力下及日常的积累，已经掌握了各种礼仪。并在日前举行了“医院优质服务与服务礼仪培训成果展示”大会。
    通过此次培训，医院将在优质服务中更上一层楼，创造出新鲜的、成功的经验。将使我们永远铭记，形象是品牌，形象出效益，形象是渗透在员工脑海中的行为举止，是服务意识与服务能力的高度结合。让我们不断提高这种软实力，为医院的发展做出应有的贡献。

晨晨1@

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