前天(5月27日)中午2点过7分中国移动高坪分公司公司售后打电话说手机拿回来了,是换机。昨天早上8.40分我去取机,看了那个进网许可号码和三星手机条码,确实像新换了的机子。经过昨天一天和今天上午的使用,发现效果比以前那个三星手机好多了。因为以前那个机子正常打接电话使用一会就烫手,当时用鲁大师测温大概有四十几度左右,而且常自动重启机(买回来的当晚就自动重启几次)。而这个新换的机子今天中午听歌半个小时,用鲁大师测只有31度,接着播放半个小时的电影做测试,温度只有36度,比以前好多了,摸起来的感觉只感觉是有点“热”,而不是“烫”。
上次那个机子内贴的是绿色的“进网使用”,换机后的机子内贴的是蓝色的“进网许可”。
5月22日的时候我问过中国移动成都终端售后公司,工作人员回答说,已送到天津三星厂家,如果厂家检测确实有问题的话,就会换机。看来三星厂家没有推诿搪塞,因为之前移动公司一直不送三星厂家检测。也想借机告诉三星公司,前次那个移动定制机最好不要再卖出来了,因为确实有发烫的厉害,不要去害其他购买者!经过这次换机维权,我想告诉移动公司和三星公司,不要糊弄消费者,要真正为消费者服好务,不敢说客户是你们的上帝,但是大家都不敢购买你们的产品后,你们就会把自己的公司做死机的。
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