经济学中的“粉丝盛宴”

海上有飞鱼

在互联网方面每年都会有一个新概念的提出，而这些概念或多或少的也解决了一部分企业的难题，当然不排除浑水摸鱼的伪概念。面对企业文化建设的重大课题，今年推出了新的互联网概念“粉丝经济”。中美安迪影视的安迪樊先生认为，传统企业也一样需要“粉丝经济”，接下来，请跟小编一起走进安迪樊的粉丝盛宴。

面对来自互联网的经济概念，对于如何玩好粉丝经济，成为了大家关注的重点，那么在学会运用这个概念之前，首先我们来了解一下其本质是什么。

众所周知，互联网的出现颠覆了传统行业，消除了各种信息的不对称，从而衍生出的互联网推广平台也陆续进入大众的视野。由此需要越来越多的粉丝进行关注与互动，在品牌无限度充斥人们生活的年代，粉丝经济也随之浮出互联网水面。

如何玩转“粉丝经济”？从概念的字面来讲，分为两部分，一部分是“粉丝”，一部分是“经济”。粉丝：如何聚集人，变成粉；经济：指有了粉丝以后，通过对粉丝的运营产生的商业价值。

在互联网出现之前，很多传统企业的运营往往是一锥子买卖，讲究客户至上，其核心是“成交”，而在互联网盛行的现在，安迪樊认为，一个好的企业除了企业文化的塑造，更多的是一种产品的客户体验，也就是说，在产品成交之后，客户开始尝试使用时，你们的关系才刚刚是开始，所以互联网强调“用户”至上，一切的准备工作是围绕“体验”进行。

对于忠实粉丝的积累，除了产品的定位营销宣传，更多的是产品本身的质和量，好的产品应该赋予更多的思想，通过体验受到更多用户的好评，随之的售后服务也已经成为了粉丝评判产品好坏的一个标准。

无论是互联网还是传统企业，粉丝经济的价值不仅仅是如何建设良好的生态圈，安迪樊认为，粉丝经济更重要的是：如何围绕用户提供更好的服务，便利有效的解决问题，持续产品产生的价值才是更重要的。