佛星镇进一步推进计生工作作风建设,增强计生干部的奉献意识、责任意识、服务意识和创新意识,开展的“五心服务”受到群众一致好评。
一是“五个一”的开心服务。通过一个微笑、一声问候、一张椅子、一杯热茶、一到即办“五个一”服务,让育龄群众感受到家的温馨;
二是“一站式”办结的省心服务。把计生服务岗位分别设置为AB岗,确保随时有工作人员服务,能随到随办,并限定一次性办结时间,进一步提高了办事效率,让育龄群众享受到方便、快捷、高效的省心服务;
三是“心贴心”咨询诚心服务。发放“心贴心”便民服务卡,卡上有持卡人姓名、地址、计生户类型、服务机构联系电话和服务指南,持卡人享受免费服务,若持卡人有需求,可随时拨打服务热线电话,哪怕节假日也可照常提供服务。
四是精益求精的放心服务。充分整合资源,对镇、村干部进行业务培训,进一步增强她们的服务意识和创新能力,提升优质服务水平,让育龄群众及家庭成员能够放心;
五是“进家门”的热心服务。通过入户宣传访视、送药具和送证上门进行面对面的宣传服务。
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