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淘宝客服

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发表于 2015-6-15 23:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
工作内容:
1、处理网站客户售前咨询,引导完成交易。
2、处理网站客户的售后问题。
3、疑难快递处理及发货部对接关系处理。
4、处理拍下未付款,致电留言提高订单转换率。
5、查看店铺所有订单,及时跟进疑难订单。
6、认真及时核实买家提交的退换货信息,妥善处理中差评及客服投诉,提高客户满意度。
工作时间:
全-职:早上9点-晚上24点(6小时以上,周-结工资)


兼-职:每天需保障1-3小时,具体的自行安排 (日-结工资)

工资概不拖欠 (可-兼-职 可在家工作)
应聘的请直接加人事部 客服腾讯扣扣号:【1358200391】(备注:应聘)
应聘的请直接加人事部 客服腾讯扣扣号:【1358200391】(备注:应聘)


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